b2b-club.ru: «Какие бизнес услуги сейчас востребованы?»

Бизнес услуги создают информационную инфраструктуру, без которой современный бизнес не может существовать.

Руководства компаний сосредоточены на процессе принятия правильного управленческого решения в конкретной ситуации, времени на сбор и структурирование информации практически не остается. Эта функция делегирована специализированным агентствам.

Услуги бизнес для бизнеса бурно развивались на Западе, тогда как процесс его «русификации» и адаптации к особенностям экономики стран СНГ был менее динамичным. Однако были компании, работающие в этой области.

По прогнозам экспертов рынок гуманитарных В2В-услуг будет переживать один из самых тяжелых периодов за всю постсоветскую историю. После формирования клиентских бюджетов на 2009 год заморозились многие долгосрочные проекты. Даже федеральные игроки приостанавливают или попросту сворачивают свою деятельность.

Каждый выбирает сам: переждать, уйти или максимально воспользоваться открывающимися возможностями. Когда ниши освобождаются, а конкуренты урезают рекламный бюджет, сокращают персонал, ведут себя менее активно — время делать все с точностью до наоборот: расширить перечень услуг, заняться продвижением собственных ресурсов, регистрироваться на электронных торговых площадках. Интернет маркетинг становится незаменимым средством: быстро, дешево и с хорошей отдачей. В данном случае, например, не стоит злоупотреблять адресной рассылкой, сейчас люди особенно раздражительны, поэтому Вы можете получить негативное отношение к компании и бренду в целом. Тогда как размещение информации на электронных площадках обеспечит, как минимум, посещение корпоративного сайта, звонок или готовую заявку.

На чем удастся заработать?

Пользуясь тем, что некоторых узконаправленных предложений практически нет на рынке, компании могут с легкостью занять эти ниши. За счет этого, часть потерянных бюджетов можно будет компенсировать.

В связи с сокращением кадров наблюдается рост спроса на юридический консалтинг в кадровых вопросах. Разрешение долговых конфликтов, связанных с невозвратом долгов и взаимными неплатежами, также заняли свое место на рынке услуг.

В центре внимания оказалась корпоративная безопасность. И уже существует ряд успешно функционирующих в этой области компаний.

Прибыль приносят и классические виды услуг. Острая необходимость сокращения затрат уже подвигла многие компании к сокращению персонала, отчасти это повлияло на повышение спроса на финансовые и бухгалтерские услуги, которые, зачастую, обходятся дешевле, чем содержания целого бухгалтерского отдела. На аутсорсинг активно передаётся ведение бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы и налогов с ФОТ, ведение управленческого учета и учета по МСФО. Ответственность профессиональных провайдеров бухгалтерских и финансовых услуг обычно застрахована, что служит дополнительной гарантией качества.

Рынок рекламы стал бурно развиваться одним из первых среди бизнес услуг. Жесткая конкуренция только стимулировала этот рост. Сегодня рекламные услуги и комплексные маркетинговые услуги не теряют своих позиций. Выигрывает та компания, которая предлагает новые, актуальные продукты. Таким образом, кризис лишь повышает мотивацию рекламных и маркетинговых агентств к дальнейшему развитию и самосовершенствованию.

Страховой рынок связан с процессом купли-продажи специфического товара — страховой услуги, которая не перестанет быть востребованной хотя бы потому, что подкреплена законодательно. А вот за клиентов придется побороться. Специфика страховой услуги заключается в том, что она является одновременно и потребительской, и финансовой. Следовательно, маркетинг в области страхования отличает ряд особенностей. Целью такого маркетинга с точки зрения потребительской услуги является удовлетворение потребности клиента в страховой защите, с точки зрения финансовой услуги — оптимизация движения финансовых ресурсов страховщика и страхователя. Страховые компании активно задействуют различные каналы продвижения своих услуг: активные продажи через представителей, реклама на радио, телевидении, в печатных изданиях, в сети Интернет: начиная от баннеров, заканчивая корпоративными сайтами и электронными торговыми площадками, которые обеспечивают компанию клиентами.

Интернет, в плане продвижения продукта, является наименее затратным, но при этом, очень эффективным средством. Достаточно лишь зайти на соответствующий сайт, такой, как www.b2b-club.ru, зарегистрироваться, разместить необходимую информацию о предоставляемых услугах и контактах и успешно пользоваться автоматизированными процессами продаж, предусматривающие широкие возможности.