Состоялся релиз новой версии CRM для туризма T-Tour

Среди отличий новой системы можно выделить три главных направления: существенные изменения в карточках туристов, в карточках туров, а также упрощение работы со счетами и договорами.

В карточке туриста добавлены поля и вкладки для расширенной информации о клиенте, что поможет менеджеру найти индивидуальный подход к каждому потенциальному заказчику. Большое значение имеет изменение, которое учитывает, что человек, который едет в тур, и человек (компания), которые его оплачивают, могут быть разными.

В карточке тура добавлена финансовая информация: цена для клиента, себестоимость продукта, величина бонуса менеджера, а также общая прибыль с заказа.

Работа со счетами упрощена благодаря добавлению кнопки «Действия» в карточке Тура. Кроме того, стало проще создавать и редактировать договора. В частности, появилась возможность указывать дополнительные соглашения по туру и впоследствии использовать их при формировании печатных форм договоров с туристами.

«В процессе разработки T-Tour v.2 мы преследовали две цели: простота в использовании системы для менеджера и усовершенствование контроля проделанных работ, – прокомментировал руководитель компании «Бизнес технологии» Виталий Липовецкий. - Для улучшения системы мы проанализировали огромный массив информации, приходящий от наших существующих и потенциальных клиентов. Лучшие идеи и пожелания уже включены в данный релиз системы, последующие потенциальные отрабатываются в реальных рабочих ситуациях».