Первая CRM, которую можно установить за 15 дней

Новое предложение призвано существенно сэкономить время, в результате чего клиент за 15 дней получает полностью настроенную под него систему управления взаимоотношениями с Заказчиками на базе Microsoft Dynamics CRM с его данными и требуемой функциональностью, что позволит сразу приступить к работе.

В рамках предложения будут доступны все преимущества Microsoft Dynamics CRM как быстрой и гибкой системы управления взаимоотношениями с клиентами, помогающей повышать эффективность продаж, маркетинга и обслуживания. В течение 15 рабочих дней в системе будет создана организационная структура компании, настроены роли безопасности и интерфейсы пользователей, формы и представления. Кроме этого, будут реализованы основные бизнес-процессы компании и настроены отчеты.

Процесс быстрого внедрения также включает в себя импорт данных в новую систему (в том числе рекомендации и помощь в подготовке данных для импорта), обучение ключевых пользователей и настройщиков CRM системы, написание документации по проекту.

При необходимости будут предоставлены рекомендации по настройке рабочих компьютеров пользователей CRM системы, настройка клиента для Microsoft Office Outlook таким образом, что после внедрения Заказчик сможет продолжать использовать имеющуюся у него почтовую систему.

На все время использования CRM системы будет работать горячая линия по ее поддержке.

В перспективе Parking.ru и Elisa Россия готовы осуществить дальнейшее развитие системы в соответствии с динамикой развития бизнеса клиента, без остановки рабочего процесса и не затрагивая уже имеющуюся конфигурацию.

"Обычно проекты по внедрению CRM-систем длятся от трех до шести месяцев, - говорит Максим Потапов, CRM-эксперт компании Elisa Россия, - Происходит это во многом потому, что клиент и компания-консультант хотят сделать "всё и сразу". Клиенту часто на начальном этапе не до конца ясна та или иная функциональность и не понятно, будет он ею пользоваться или нет. Мы предлагаем своим клиентам начать работать с новой системой уже через 15 дней, используя все базовые возможности системы, настроенные под него. Это позволяет "вникать в систему" в процессе работы, эффективно используя время и деньги".

Сами работы могут проходить как на территории Заказчика, так и удаленно, с использованием видеоконференций - в зависимости от пожеланий Заказчика.

Компания Parking.ru, как сертифицированный провайдер SaaS-решений, предоставляет технологическую хостинг-площадку, на которой пользователь получает доступ к полноценной CRM системе. Обладая надежной телекоммуникационной инфраструктурой, Parking.ru гарантирует физическую и информационную безопасность данных. Главенствующей идеей Parking.ru при выполнении всех работ является высокий уровень качества и конфиденциальность, что находит свое отражение в документальной форме SLA и NDA.

"С учетом развития бизнеса клиента, в дальнейшем систему можно доработать, дополнив ее необходимым функционалом или интегрировав c корпоративной информационной системой, портальным решением или почтовой системой. Это позволит повысить производительность, улучшить корпоративное взаимодействие, и в целом оптимизировать процесс управления компанией" - добавляет Екатерина Златова, руководитель направления бизнес-приложений Parking.ru.

Таким образом, через 15 дней Заказчикам будут доступны все преимущества Microsoft Dynamics CRM как быстрой и гибкой системы управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает повышать эффективность продаж, маркетинга и обслуживания клиентов без существенных временных и финансовых затрат. Подробности – на http://parking.ru/microsoft/crm/