Вебинар: Оптимизация телефонных затрат. Автоматизация поиска и обслуживания клиентов

Одним из важнейших элементов современного бизнеса является телефония. Клиент выбирает компанию, с которой всегда можно быстро связаться, оперативно получить информацию и быть уверенным, что о твоем телефонном звонке не забыли. Менеджер стремится повышать лояльность существующих клиентов, иметь простой инструмент для информирования клиентов и всегда быть на связи для потенциальных клиентов.Руководитель хочет уменьшить расходы на коммуникации, повысить прибыльность бизнеса, получить прозрачность и контроль работы менеджеров.

Цель вебинара - расширить границы представления участников о современной офисной телефонной станции. Рассказать о возможностях улучшения условий обслуживания и поиска клиентов, контроля работы менеджеров и снижения расходов на средства связи.

Вебинар ответит на Ваши вопросы по созданию универсальной информационной среды компании, а также:

• Как снизить расходы на телефонную связь;
• Как наладить работу автоинформатора и автосекретаря;
• Как подключить «нетрадиционные» способы коммуникации в единый центр;
• Как не пропускать ни одного входящего звонка от клиентов;
• Как эффективно организовать исходящие звонки потенциальным клиентам;
• Как все это контролировать...

И многое другое!

Приглашаем к обсуждению в прямом web-эфире!