Центры обслуживания клиентов «Ростовэнерго» в 2009 году приняли более 5 тыс. заявок на технологическое присоединение
2 March, 2010, Ростов-на-Дону — Ростовэнерго | 581 
Энергетика, Нефть и Газ
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
В настоящее время в Ростовской области успешно работают 9 центров обслуживания клиентов. Филиалом ОАО «МРСК Юга»-«Ростовэнерго» подобран индивидуальный подход к каждому клиенту и максимально эффективное взаимодействие с потребителями. Для удобства клиентов ЦОК существует две формы обслуживания: очная и заочная. Заочное обслуживание предполагает ответы на вопросы клиента по телефону или посредством электронной почты. В ЦОКе г. Ростова-на-Дону работает специалист по приему обращений и жалоб, на качество электроснабжения, работу персонала ЦОК и филиала. Ни одно из обращений не остается без внимания.
О важности и необходимости функционирования ЦОКов говорит следующая динамика:
Сроки рассмотрения жалоб потребителей сократились в два раза, так в 2008г. на рассмотрение жалобы потребителя требовалось 30 дней, в 2009г. до 15 дней. Каждый клиент постоянно получает информацию о ходе рассмотрения жалобы и о принятом решении в письменном виде.
Функционирование ЦОК дает возможность потребителям быстрее решать вопросы, связанные с технологическим присоединением энергоустановок к электрическим сетям. Положительные отзывы о работе Центров обслуживания клиентов говорят об их востребованности и удобстве для наших клиентов.
ЦОКи
ОАО МРСК Юга
ростовэнерго
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали
Читайте также:
- В Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» с начала года обратилось более 1,3 тысячи клиентов, 17 March, 2011
- Энергетики филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» реконструируют одну из важных подстанций Таганрога, 11 March, 2011
- Филиал ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» в январе 2011 г. заключил более 400 договоров на техприсоединение , 3 March, 2011
- Филиал ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго»: эффективное обучение персонала – залог надежности электроснабжения , 21 February, 2011
- В Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» с начала года обратилось уже более 550 клиентов , 18 February, 2011
- Якісні одноразові пелюшки для комфорту та безпеки, 2 April, 2024
- Межкомнатные двери – на что обращать внимание при выборе | Дверной Олимп, 22 February, 2024
- Інтернет-магазин adidas: новий етап досконалості у світі спорту, 17 February, 2024
- Порівняння функцій навушників AirPods Pro та AirPods Pro 2 - iSpace.ua, 5 February, 2024
- SEMA Health Redefines Wellness Landscape in New York Through Semaglutide Innovations, 2 February, 2024
Фильтровать пресс-релизы
Левитас Александр
«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции
«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»
О платформе
Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.
Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.
Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.
B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.