10 February, 2010, Екатеринбург — Спарвочник "Пульс цен" | 1750
Интернет
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
Любимый «зверь» продажников и офисного планктона
По данным TNS Web Index за апрель 2009 года около 75% российских интернет
пользователей, а их 24,3 миллиона человек в неделю, пользуются хотя бы одним
мессенджером (ICQ, Jabber, Miranda и
т.д.). Между тем, по
результатам опроса интернет-портала SuperJob.ru каждый третий
работодатель (33%) запрещает пользование
программами типа ICQ всему коллективу. В большинстве своём такие запреты (60%)
обусловлены желанием сохранить трудовую дисциплину, то есть пресечь стороннее
общение в рабочее время. Сами же сотрудники настаивают на том, что мессенджеры
- идеальный инструмент для оперативного общения с партнёрами и заказчиками.
Респонденты отмечают, что такой способ связи экономит затраты и время, когда
используется вместо телефона или электронной почты.
И
волки сыты и овцы целы
Появление
сервиса, который с одной стороны позволил бы сохранить возможность решения
вопросов в режиме онлайн, а с другой исключил «растраты» ресурсов компании на
личное общение, позволило бы соблюсти интересы обеих сторон. Именно таким
решением стал «Переговорщик» -
программа, внедренная на Торговой площадке PulsCen.ru.
Внедрение
«Переговорщика» позволило пользователям портала PulsCen.ru, ориентируясь на мигающий статус
«онлайн», выбрать поставщика, который может дать оперативный ответ. После
установки программы можно вести переговоры в режиме чата, уведомления о
запросах клиентов доставляются прямо на рабочий стол. Точно также, как и у
привычного всем мессенджера
ICQ, возле иконки на панели задач
всплывет информационное окошко,
позволяющее перейти непосредственно к сообщению.
Но в отличие от «аськи», «Переговорщик» не предназначен для
пустой болтовни. Вся переписка остается на сервере PulsCen.ru, а значит, в случае болезни или увольнения сотрудника,
руководитель сможет получить к ней доступ. Да и сами сотрудники не привязаны к
одному компьютеру, история общения
доступна на любой машине с выходом в сеть.
Суровые промышленники «чатятся» в
сети
С декабря 2009 по январь 2010
программу «Переговорщик» установили 2000 пользователей Торговой площадки
PulsCen.ru. Покупатели и поставщики активно используют сервис для общения, в
день пользователи портала отправляют до 500 сообщений. И хотя, по данным АКАР только 5% компаний рассматривают промышленный интернет-рынок как
маркетинговый инструмент, динамика роста
аудитории этого сегмента (среднесуточная аудитория промышленного сектора
рунета за 2009 год выросла в 2,5 раза) показывает, что аудитория готова
пользоваться преимуществами интерактивных сервисов, ранее применяемых в менее
консервативных сегментах рынка.
Источник: «Пульс цен»
PulsCen.ru (Пульс цен) - торговая площадка товаров и услуг производственного назначения: 180 000
предприятий-участников, 1 500 000 товарно-ценовых
предложений. Аудитория - более 1 000 000 пользователей -
специалистов и руководителей торговых и
промышленных предприятий России.
Проект Издательского
дома «АБАК-ПРЕСС».
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали