Особенности CRM в оптовой и розничной торговле на семинаре "ФБ Консалт"

Компания «ФБ Консалт» -входящая в TOP-50 консалтинговых компаний в России, лидер элитных CRM-внедрений на базе CRM SalesLogix (Sage), а также партнер SAP по предоставлению решений на базе SAP CRM приглашает Вас на мероприятия, в ходе которых Вы:

• получите оперативную информацию по CRM-тематике
• познакомитесь со спецификой управления клиентскими отношениями в торговых фирмах (B2B,B2C)
• оцените реальный CRM-опыт компаний, работающих в Вашем секторе
• сможете воспользоваться рекомендациями ведущего российского CRM-эксперта...

23 октября 2007 года в рамках 4-го ежегодного CRM-конгресса «УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ. Россия и СНГ - 2007», гостиница Ренессанс, Москва состоится:

• I) ОБЕД С CRM-ГУРУ (23 октября в 14.00)

Павлов Андрей Витальевич, заслуженно именуется в СМИ и бизнес-кругах российским «CRM-Гуру», к.т.н., МВА (Великобритания), член международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC), сертифицированный специалист «Professional in CRM», докторант DBA по теме CRM. Обладает более, чем 20-летним опытом работы с бизнес- и информационными технологиями, в области продаж, маркетинга и стратегического бизнес-планирования на ключевых должностях в ряде ведущих компаний (МASTRA (Италия), СП «Интерпроект», Siemens, Комстар). Автор публикаций по стратегии и управлению клиентскими отношениями. Основатель CRM-компании «ФБ Консалт». Неоднократно консультировал крупные торгово-промышленные предприятия по вопросам эффективности CRM-стратегии.

В программе обеда: аппетитная пища «для желудка» и «для ума»:

• «Экспресс-рецепты» прибыльного взаимодействия с клиентами (торговый сектор)
• «Экспресс-аудит» CRM-зрелости Вашего предприятия
• Ответы на вопросы. Рекомендации.

Зарезервировать столик можно по адресу: [email protected]

Количество мест ограничено (20)

• II) ПАРТНЕРСКИЙ СЕМИНАР «ФБ КОНСАЛТ» и «САП СНГ» на тему: «Особенности CRM в оптовой и розничной торговле», 23 октября в 15.30 зал «»

Ведущие:

• Павлов Андрей, российский CRM-Гуру, управляющий партнер «ФБ Консалт»
• Ноздрин Антон, к.т.н., ведущий консультант компании САП СНГ, с 2003 года занимается развитием бизнеса в области CRM. Руководил рядом проектов по внедрению SAP CRM в таких отраслях, как: дистрибуция, ритейл, ТНП, средства массовой информации, фармацевтика и др.

Программа семинара:

Регистрация по адресу: [email protected]

Количество мест ограничено (50)

III) «CRM-ФИЛОСОФИЯ-НЕФОРМАЛЬНО»-специальное мероприятие от «ФБ Консалт» на вечернем коктейле, 23 октября в 19.00

Вечером этого же дня приглашаем Вас продолжить плодотворное общение с CRM-Гуру Андреем Павловым, окунувшись в неформальную атмосферу: Кальян, виски и размеренная беседа на философские темы...

Регистрация по адресу: [email protected]

Количество мест: (24)

Примечание: для делегатов 4-го CRM-Конгресса участие в перечисленных выше мероприятиях-бесплатное, по предварительной регистрации.

Подробная информация по запросу на [email protected], тел.(495)781-6400 (+138)

Вся программа CRM-конгресса размещена на веб-сайте устроителя-компании «Экспосистемс».

До встречи на Конгрессе!