Чип-тюнинг машины продаж — семинар по СRM «Как увеличить продажи в три раза?»

Количество компаний, которые имеют действительно эффективно функционирующую систему продаж, в Украине едва достигает одного процента.

У отделов продаж существует ряд проблем, с которыми сталкивается каждая компания. Одна из наиболее принципиальных ошибок — нам некогда совершенствоваться, нам нужно повышать продажи. Некоторые руководители считают, что внедрение CRM-системы способно переломить ситуацию. Однако оказывается, что само по себе внедрение CRM-программ даёт слабый результат, если целью было только внедрить ПО. Какая цель, такой и результат — программа внедрена, но работает неэффективно.

Существует и несколько основных критериев успеха в продажах: персонал, коэффициент полезного действия, квалификация, администрирование и контроль, сервис. Изучение проблем и знание критериев успеха дают потрясающий эффект — они позволяют построить результативную систему продаж.

На семинаре  «Как увеличить продажи в три раза? Чип-тюнинг машины продаж» мы рассмотрим кейс успешного применения методологии управления продажами, основанный на опыте реального предприятия.

В результате участия в семинаре можно:

• сформировать правильное видение комплексной системы продаж на вашем предприятии
• провести аудит организационной структуры продаж с позиции процессного подхода к управлению
• выделить ключевые центры управленческой ответственности
• сформировать понимание роли и функций концепции и стратегии CRM в компании
• увеличить продажи в минимальные сроки

Программа семинара

• Предприятие как система
• Факторы успешности предприятия в современном мире
• Клиенториентированость компании. Как её достичь 
• Основные цели и эффекты построения системы продаж
• Управляемый объем продаж
• Системность при работе с клиентами
• Снижение влияния человеческого фактора
• CRM — идеология, методология, технология:
• Стратегия и потребительская ценность продукта
• Методы анализа клиентской базы: жизненный цикл клиентов, LTP /LTV, «Модель RFM»,     матрица «Ценность-Лояльность» и т.д.
• Воронка Продаж. Виды и этапы воронки продаж
• Объекты оптимизации (маркетинг, продажи, сервис)
• Система измерений CRM управления. Ключевые показатели достижения цели
• Построение системы продаж
• Люди: поиск, обучение, мотивация
• Технологии: регламенты, процессы, система 
• Автоматизация. Возможности CRM-системы: 
• Применение технологического решения CRM 
• Практический пример  автоматизации бизнес-процесса продажа 
• Тренинг по оптимизации процесса продаж

Формат семинара:

Данный семинар позиционируется как учебно-консультационный и на нём подробно рассматриваются апробированные на практике авторские методики, композиции и описания бизнес-процессов предприятия, как целостной системы постановки эффективной системы продаж.

Демонстрируются результаты реально выполненных консалтинговых проектов по внедрению CRM системы.

Формат семинара включает:

• блок вопросы-ответы;
• открытые дискуссии;
• практические примеры;
• кофе-паузы, деловой обед;
• возможность познакомиться с коллегами, встретиться с потенциальными партнерами и клиентами.

Аудитория: Семинар будет полезен для собственников бизнеса, коммерческих директоров, руководителей и директоров по развитию.

Дата проведения: 02 июня, 2009г.

Время проведения: 10.00 — 18.00. С перерывами на кофе-брейки и бизнес-ланч 

Зарегистрироваться на участие в бизнес-мероприятии и получить подробную информацию можно в департаменте по работе с клиентами ГК «ИНТАЛЕВ»:

• заполнив регистрационную форму на сайте — www.intalev.ua
• или по многоканальному телефону: +38 (044) 537-74-11