ELMA приняла участие в конференции BPM Day 2016

Исполнительный директор ELMA рассказал об опыте внедрения BPMS в собственной компании вендора.

BPM DAY — ежегодная отраслевая конференция, которую проводит TAdviser, экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России. 20 апреля 2016 г. участники и спикеры обсудили главные тенденции развития российского рынка BPM, а также новые функциональные и аналитические возможности решений.

Среди главных тем конференции обсуждались:

• Ключевые направления развития BPM-систем.
• Поставщики BPM: обзор отечественных и зарубежных решений.
• Российская специфика BPM: что нужно заказчикам.
• Трансформация BPM: новые инструменты, новые задачи.
• Успешные примеры внедрений.

Исполнительный директор ELMA Алексей Трефилов рассказал участникам конференции об опыте внедрения BPM-системы в собственной компании вендора.

На примере одного из основных бизнес-процессов компании — внедрении ИТ-продуктов ELMA на предприятии клиента — Алексей показал, как BPM-система позволяет автоматизировать процесс работы с клиентами компании: от маркетинговых задач по привлечению лидов до активации лицензий и сопровождения работы продукта на территории заказчика.