Решения ЕМС повысит эффективность вычислительного центра и коэффициент готовности клиентских данных в компании NOWCOM

Хопкинтон (Массачусетс, США), 24 ноября 2008 г. - Корпорация EMC (NYSE:EMC), мировой лидер в области решений для информационных инфраструктур, объявила о том, что она помогла компании Nowcom значительно удешевить и ускорить восстановление важнейших систем поддержки бизнеса. Теперь в случае аварии на вычислительном центре на восстановление систем потребуется 30 минут вместо нескольких дней.

Райан Джейкобсон, руководитель ИТ-отдела компании Nowcom, говорит: «За последние два года спрос на наши системы управления дилерами через Интернет вырос на 30%. В связи с этим мы решили провести систематический анализ рисков, способных вызвать незапланированные простои, включая аварии в электросети и даже землетрясения. Незапланированный простой наших систем в течение часа может обойтись нашим клиентам в 50 - 100 тысяч долларов упущенной прибыли и сильно повредить нашей репутации».

Более 5000 независимых автосалонов пользуются системой Nowcom Dealer Center® для управления складскими запасами и продажами, проверки кредитных историй, оформления ссуд и страховок покупателям автомобилей через Интернет. Резкое увеличение размера базы данных Microsoft SQL Server, в которой хранились данные о складских запасах и другая важная информация клиентов, привело к замедлению, а в некоторых случаях - даже к сбоям процедур резервного копирования. Помимо этого, система с трудом справлялась с возросшей нагрузкой: каждый час сайт Nowcom обрабатывал более 7500 обращений. Для преодоления этих сложностей компания Nowcom обратилась к специалистам подразделения глобальных услуг EMC с просьбой проанализировать потребность Nowcom в восстановлении данных, а затем разработать и развернуть универсальную систему резервного копирования, восстановления и архивации данных.

В результате информационная инфраструктура Nowcom была полностью пересмотрена. С помощью решения EMC RecoverPoint была обеспечена непрерывная репликация базы данных сервера SQL с сетевой платформы EMC Symmetrix® DMX в главном вычислительном центре в сетевую систему EMC CLARiiON в резервном вычислительном центре, расположенном на расстоянии в 30 км от главного. Кроме того, в Nowcom установили продукт EMC Celerra® Replicator для зеркального копирования файлов с сетевого хранилища NAS на платформе EMC Celerra в другую систему Celerra, расположенную в резервном вычислительном центре. В Nowcom были установлены система EMC Disk Library для резервного копирования и восстановления данных, системы EMC CLARiiON® для хранения почты Microsoft Exchange и баз данных Oracle 10g, а также продукт EMC EmailXtender® для архивации сообщений электронной почты.

«Теперь на восстановление данных требуется гораздо меньше времени», - говорит Джейкобсон. «В ходе тестирования нам удалось восстановить Dealer Center в резервном вычислительном центре всего за 30 минут, хотя раньше на это требовалось несколько дней или даже недель. По степени актуальности восстановленные данные отставали от производственной среды не более чем на 5 минут, тогда как ранее задержка зачастую составляла от трех до четырех часов. И даже в случае выхода сервера или настольного ПК из строя мы можем восстановить файлы менее чем за 5 минут, тогда как раньше на это требовалось 8 часов.

«После установки RecoverPoint мы были поражены тем, насколько просто было настроить репликацию, и насколько много задач репликации удалось полностью автоматизировать. Вместо того чтобы тратить огромное количество времени на устранение ошибок репликации и других проблем, мы получили возможность сконцентрироваться на решениях, приносящих пользу нашим клиентам, и развитии нашего бизнеса».

В периоды пиковой нагрузки на Dealer Center, например, когда тысячи клиентов одновременно загружают обновления, интеллектуальная система мониторинга RecoverPoint автоматически начинает замерять операции передачи данных для предотвращения ошибок при репликации. Более эффективное использование канала передачи данных позволило Nowcom отложить инвестиции в расширение его пропускной способности, несмотря на расширение инфраструктуры.

«Раньше мы каждые выходные выключали базу данных сервера SQL на два дня на обслуживание, например, тестирование или миграцию данных», - говорит Джейкобсон. «Теперь мы можем проводить обслуживание и тестирование чаще, поскольку для этого не требуется приостанавливать работу системы. Это не только помогает сделать нашу инфраструктуру более стабильной и экономически эффективной, но еще и позволяет нам ускорить вывод новых функций и услуг на рынок».

Помимо этого, специалисты EMC помогли Nowcom решить еще одну задачу: преодолеть нехватку ресурсов и недостаточную гибкость среды общего доступа к файлам.

Эндрю Гунаван, старший разработчик архитектуры Nowcom, говорит: «Когда наш кластер файловых серверов Windows перестал справляться с нагрузкой, и у пользователей начали возникать проблемы с доступом к файлам Microsoft Word и других приложений, мы заменили его системой хранения данных EMC Celerra IP. Мы сразу же забыли о проблемах с ресурсами, а новая система с первого дня эксплуатации демонстрирует потрясающую производительность и высочайший коэффициент готовности».

«Мы внесли много изменений в инфраструктуру», - говорит Джейкобсон. «Консультанты EMC имели опыт, необходимый для решения всех наших задач от репликации и производительности серверов до организации многоуровневого хранения данных. Они проанализировали нашу инфраструктуру и дали рекомендации, а затем внедрили решение и протестировали его, убедившись, что все работает как надо».

О корпорации EMC

Корпорация EMC (EMC) - мировой лидер в области решений для информационных инфраструктур, помогающих компаниям любого масштаба получить максимальную пользу от своих информационных ресурсов. С продукцией и услугами корпорации EMC можно ознакомиться на сайте www.russia.emc.com.

EMC, Celerra, Symmetrix, CLARiiON, EmailXtender и DiskXtender - зарегистрированные товарные знаки корпорации EMC. Прочие названия, упоминаемые в этом материале, также могут быть товарными знаками.