Просчеты в коммуникациях в условиях кризиса опасны

«Просчеты в коммуникациях, которые компании  могут допустить  во время кризиса, будут иметь негативные последствия для их дальнейшего бизнеса. Для предотвращения ущерба необходимо оперативно разрабатывать и реализовывать  антикризисные коммуникационные программы» - к такому выводу пришли участники Круглого стола «PR в условиях финансового кризиса», который состоялся  на площадке ИА «Росбалт».

Круглый стол прошел в четверг, 23 октября. Организаторы мероприятия - информационное агентство «Росбалт» и Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО), собрали под одной крышей представителей ведущих коммуникационных агентств России. В состав президиума вошли: президент РАСО Алексей Глазырин, генеральный директор АКОС-ICCO Елена Фадеева, председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ Вячеслав Лащевский, председатель совета директоров Центра политического консультирования «Николо М» Игорь Минтусов и первый заместитель генерального директора ЦКТ «Пропаганда» Галина Сидорова. Дискуссия  получилась активной и очень полезной как для членов президиума, так и для журналистов, которых в зале собралось немало.

Кризис уже сказался на деятельности большинства российских компаний, многие из которых стали активно «затягивать пояса»: сокращать издержки и увольнять персонал. В этих непростых условиях коммуникационная политика одних компаний – излишне оптимистична, другие же предпочитают замалчивать информацию. По мнению экспертов, если первый вариант не совсем адекватен, то второй  грозит катастрофой для репутации компании.

В условиях кризиса связи с общественностью приобретают еще большее   значение. Замалчивание ситуации, отсутствие комментариев порождает слухи, домыслы и, в конечном итоге, панику. Участники круглого стола и журналисты сошлись во мнении, что во время кризиса  сокращать  расходы на коммуникации очень опасно.  Экономика циклична, за спадом последует подъем. И в итоге выиграют те компании, которые даже в условиях кризиса продолжили  работу над собственной репутацией.

Тем не менее, по оценкам экспертов бюджеты на связи с общественностью, как и бюджеты на другие каналы коммуникаций, все-таки могут сократиться. Отвечая на вопросы журналистов, председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ Вячеслав Лащевский отметил: «В среднем PR-бюджеты российских бизнес – компаний на  2009 год могут сократиться на 30 - 40%.  Это связано с тем, что большинство из них, как правило,  не выстраивают антикризисные программы,   работают, ориентируясь  на текущую ситуацию. С другой стороны, на первый план выйдут нетрадиционные  каналы и способы коммуникаций, такие как Интернет,  вирусный маркетинг, работа в блогах и социальных сетях и др. Это обусловлено тем, что они более экономичны и позволяют  более точечно достигать целевых аудиторий».

По мнению участников Круглого стола,  сегодня перед российским  PR - бизнесом стоит общая задача: помочь компаниям  преодолеть репутационные риски  и выйти из кризиса  без ущерба для  их имиджа.

Коммуникационная группа АГТ

Коммуникационное агентство АГТ работает на рынке связей с общественностью с 1996 года. АГТ является коммуникационным агентством полного цикла и оказывает широкий спектр информационных и консалтинговых услуг, включая проведение медиа-кампаний в России и за рубежом, мониторинг СМИ, а также аналитические, исследовательские и социологические работы.

В 2006 году различные дочерние компании АГТ были объединены под общим брендом «Коммуникационная группа АГТ». Сегодня в группу входят 10 самостоятельных компаний: специализированное коммуникационное агентство «АГТ-Телеком», «Коммуникационное агентство АГТ», креативное бюро Imagine; аналитическое агентство Background, IT-компания Bemobi, издательский дом MediaLine,  издательский дом «Огонёк», туристическая компания GeoTour, агентство «Социальные сети», компания Wisemen Business Education. АГТ является первым PR-агентством в России, которое обладает широкой региональной сетью. Компании АГТ представлены в 9-ти крупнейших городах России, а также Казахстане и Белоруссии. Дополнительная информация о холдинге размещена на сайте www.agt-holding.ru

Контактная информация:

Катерина Жаринова

Менеджер по маркетингу

Коммуникационная группа АГТ

Тел.: +7 (494) 624-03-01

e_zharinova@agt-holding.ru