Работай в команде, работай быстро! Поддержка и сопровождение решений IBM Rational и Microsoft Team Foundation Server

Услуга включает в себя:

1. организацию горячей линии на русском языке  (по почте и/или по телефону);
2. установку, обновление ПО у заказчика  (с выездом по СНГ);
3. решение проблем интеграции средств Rational и Microsoft с другими системами;
4. обучение персонала заказчика инструментам IBM Rational и Microsoft с последующей сертификацией после успешной сдачи внутренних экзаменов в  «СМ-Консалт»;
5. разработка дополнительного ПО, расширяющего функциональные характеристики продуктов IBM Rational и Microsoft;
6. разработка необходимых скриптов;
7. аудит процессов управления конфигурациями и изменениями;
8. аудит имеющихся у заказчика документов  (планы управления конфигурациями, инструкции, регламенты);
9. разработка и передача методических пособий  (инструкции по установке, рекомендации по разработке и имплементации планов. Запись и поставка мультимедийных инструкций).

Услуга направлена прежде всего на компании, в штате которых недостаточно квалифицированных специалистов по сопровождению и поддержке средств IBM Rational и Microsoft. Мы ориентированы на помощь компаниям, которые уже работают с технологиями IBM Rational и Microsoft. Уровень компетенции наших специалистов по продуктам IBM Rational и Microsoft позволяет говорить о том, что мы справимся с любой задачей. Это уже показал опыт работы нашей компании по предоставлению подобных услуг таким компаниям, как «ТатНефть», «Внешторгбанк», «Национальный Банк Траст» и многим другим.

Данная услуга позволит квалифицированно и в короткие сроки решать любые вопросы, связанные с ПО IBM Rational и Microsoft непосредственно в России и на русском языке, как заочно так и очно - помощь придет оперативно.

О компании «СМ-Консалт» (www.cmcons.com): Компания «СМ-Консалт» создана в 2004 году. Основные направления деятельности компании - консалтинг в области управления проектами, поддержка и внедрение технологий и инструментария IBM Rational. Поставка, настройка и последующее сопровождение программного обеспечения IBM Rational и Microsoft.
«СМ-Консалт» входит в пятерку лидирующих консалтинговых компаний России, занимающихся внедрением IBM Rational.
Сотрудниками компании проведено более 20 успешных проектов внедрения IBM Rational, обучено более 600 специалистов , как в России, так и в СНГ.
«СМ-Консалт» является бизнес-партнером IBM и имеет статус Advanced IBM Partner.
Основу компании составляют только сертифицированные профессионалы и эксперты, чей опыт и знания не вызывают сомнений.
В числе клиентов «СМ-Консалт» такие крупные компании как: Банк Траст, Банк Русский Стандрат, Татнефть, ВнешТоргБанк, Иркутский Авиазавод, Русский Алюминий, ЗАО «АйТи» и многие другие.

ООО СМ-Консалт
Телефон: (495)-648-63-28
[email protected]