Результати роботи «Київстар» у 3 кварталі 2012 підтверджують популярність пакетної тарифної моделі

• зростанням абонентської бази в мобільному бізнесі на 473 тисячі (+ 2%);
• збільшенням споживання голосових послуг на 8% та передачі даних на 41%;
• зростанням середньої кількості використаних хвилин (MOU) на 6% на тлі зниження середнього рахунку абонента на 2%.

Кількість абонентів у фіксованому сегменті за рік збільшилася на 227 тисяч (+70%).

«Київстар» є основним інвестором та платником податків телеком-галузі України:

• за підсумками 1 півріччя 2012 року частка «Київстар» в загальному обсязі всіх інвестицій галузі склала 65,5%;
• за 9 місяців 2012 року компанією «Київстар» було сплачено до державних бюджетів усіх рівнів 2,6 млрд грн податків і зборів.

1.       I.                ПРОПОЗИЦІЇ ДЛЯ АБОНЕНТІВ

>Мобільна голосова телефонія

Традиційно 3 квартал року — період відпусток та активних подорожей абонентів «Київстар». Тому в цей період «Київстар» сфокусувався на пропозиції нових тарифів на послуги роумінгу, які знизилися від 9 до 16 разів, а також продовжив розпочатий у попередньому кварталі стратегічний процес зміни моделі тарифікації з «плата за одиницю» на «плата за пакет».

У звітному періоді кількість абонентів, які обрали пакетну тарифну модель, збільшилася на 6% (+968 тисяч) відносно 2 кварталу 2012 року і склала 16,5 млн. Це 71% від усіх абонентів передплаченого зв'язку. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року їх кількість зросла майже у 2 рази.

У вересні відповідно до рекомендацій Антимонопольного комітету України про зниження вартості послуг мобільного зв'язку «Київстар» запровадив нові пакетні пропозиції. У них абонплата знизилась на 20%, а у ряді пропозицій відсутня взагалі, при цьому обсяги нетарифікованих пакетних послуг збільшені на 40% і більше.

Так, для клієнтів, які багато спілкуються всередині мережі, був запропонований унікальний тариф «Супер Київстар», у якому за 1 грн абонентської плати у день надається 70 нетарифікованих хвилин всередині мережі. У регіональних тарифних планах «Супер Київстар. Мій Край» та «Супер Київстар. Великий Край» обсяг щоденних нетарифікованих дзвінків всередині мережі становить 70 та 100 хвилин відповідно, а дзвонити на інші мережі можна за ціною 15 та 9 копійок.

Абоненти DJUICE отримали ще більше переваг від свого оператора. У рамках пакету «Алло, квартал!» за 35 коп. на день можна щодня використовувати 100 хвилин для дзвінків на номери DJUICE, «Київстар» та Beeline, при цьому у разі поповнення рахунку на суму від 40 грн ще нараховуються по 50 МБ інтернету на день протягом 30 днів. А у регіональному тарифі «Алло, квартал! Мій регіон» з аналогічним обсягом дзвінків всередині мережі та інтернет-трафіку щоденна абонплата взагалі відсутня.

>Зниження тарифів у роумінгу

1. У липні «Київстар» запропонував нові пакети хвилин для економного спілкування абонентам передплаченого зв'язку, які збиралися влітку до Європи. Пакети «Роумінг-пакет Європа 20» та «Роумінг-пакет Європа 70» містять 20 та 70 нетарифікованих хвилин відповідно, а вартість хвилини розмови в роумінгу становить від 1,29 грн, що дозволяє витрачати у 9 разів менше, ніж раніше.
2. Контрактним абонентам був запропонований економічний пакет «Роумінг-пакет Європа по 1,50 грн»: щоденна абонентська плата 7 грн, хвилина вихідного або вхідного дзвінка в країнах Європи — 1,50 грн.
3. «Київстар Бізнес» запропонував пакет «Роумінг. Європа. 30 хвилин». Плата за підключення пакету — 150 грн. В рамках пакету абонент отримував 30 нетарифікованих хвилин для вхідних та вихідних дзвінків на номери абонентів операторів мобільного та фіксованого зв'язку України та Європи.
4. Вигідні пакетні тарифи на роумінг призвели до зростання кількості дзвінків. Так, клієнти «Київстар», які перебували на території Ірландії в липні 2012 року, використовували на 270% більше роумінгових хвилин, ніж в червні того ж року; в Голландії — на 40%, в Словаччині — на 30%, в Греції — на 26%. У порівнянні з аналогічним періодом попереднього року в 3 кварталі 2012 року абоненти «Київстар», подорожуючи по Австрії, говорили в роумінгу на 73% більше, Швейцарії — на 91%, Великобританії — 131%, а найбільше зростання використаних роумінгових хвилин — від 256% до 360% — було відзначено у Нідерландах, Бельгії, Греції та Іспанії.
5. До початку ділового сезону у вересні 2012 року «Київстар» запропонував абонентам передплаченої форми зв'язку акційний тариф «Роумінг у Росії по 50 копійок». Тариф діє до кінця 2012 року. Зростання голосового трафіку абонентів «Київстар» у роумінгу в Росії в 3 кварталі 2012 року склало 70% відносно попереднього кварталу. Абоненти передплаченого зв'язку говорили по телефону в роумінгу в Росії на 246%, а контрактні — на 20% більше, ніж за аналогічний  період минулого року.

>Мобільний інтернет

У 3 кварталі 2012 року обсяг споживання мобільного інтернету збільшився на 41%. В першу чергу, це пов'язано зі збільшенням кількості смартфонів і планшетних комп'ютерів. За підсумками кварталу в мережі «Київстар» обслуговувалося 2,68 млн смартфонів. Протягом звітного періоду їх кількість збільшилася на 468 тисяч, у тому числі кількість Android-пристроїв збільшилася на 213 тисяч, а Apple iPhone – на 43 тисячі відносно 2 кварталу 2012 року. Тому «Київстар» розробив нові, ще вигідніші тарифні пропозиції для активних інтернет-користувачів. Найпопулярніша послуга цього року — «Інтернет без меж» за 1 грн на день — нею користуються більше 750 тисяч клієнтів. На кінець 3 кварталу 2012 року було продано понад 65 тисяч фірмових Android-смартфонів «Київстар».

1. Кількість користувачів суперпопулярної послуги «Інтернет без меж» у звітному періоді збільшилася на 71% відносно 2 кварталу 2012 року і в результаті перевищила 753 тисячі осіб. Крім того, у 3 кварталі безлімітний мобільний інтернет за 1 грн на день став також доступним і абонентам Beeline.
2. У липні 2012 року були запущені спільні акції від «Київстар» та торгової мережі «Мобілочка»: «90 днів Інтернету» за 1 гривню і «90 днів музики та ігор» без плати за контент і трафік. Клієнти, які придбали смартфони в мережі партнера, отримували 90 днів користування мобільним інтернетом «Київстар» без абонентської плати і без плати за трафік, сплативши тільки 1 грн за активацію послуги. А в рамках акції «90 днів музики та ігор» клієнти мали можливість завантажувати популярну музику та кращі ігри без плати за контент, доступ на сайт і трафік при завантаженні.
3. У липні 2012 року «Київстар Бізнес» запропонував своїм клієнтам оновлений тариф «Бізнес Інтернет Новий» для планшетів та ноутбуків: ціна 1 МБ традиційного GPRS-доступу всього 0,15 грн.
4. У серпні 2012 року була оновлена лінійка пакетних пропозицій мобільного інтернету — за щомісячну плату обсяг трафіку був збільшений вдвічі. Таким чином, вартість одиниці об'єму передачі даних склала від 30 до 1 копійки.
5. У відповідь на бурхливе зростання користувачів планшетів «Київстар» запровадив інноваційну послугу «Інтернет СІМ-пара», яка дозволяє одночасно користуватися мобільним телефоном та пристроєм для доступу в Інтернет з одним абонентським номером та рахунком.

>Домашній Інтернет

3 квартал 2012 року вніс суттєві зміни в розстанову сил на ринку широкосмугового доступу в Інтернет. «Київстар» значно наростив кількість підключених абонентів та посів другу позицію у галузевому рейтингу. У липні 2012 року був підключений «ювілейний» 500-тисячний абонент, а за підсумками кварталу кількість користувачів послуги «Домашній інтернет» перевищила 551 тисячу домогосподарств. З них практично кожен п'ятий абонент скористався фірмовим WI-FI роутером «Київстар».

1. У вересні 2012 року для клієнтів «Домашнього Інтернету» була впроваджена нова послуга — «Online-помічник», яка дозволяє в он-лайн режимі отримати консультацію експертів «Київстар» щодо налаштування інтернету та користування різними послугами.
2. Бонуси, що нараховуються клієнтам, які відповідають сумі сплаченої щомісячної абонплати, клієнти можуть використовувати  для оплати послуг мобільного зв'язку, переводити на мобільні телефони «Київстар» та Beeline, замовляти додаткові послуги фіксованого інтернету або обмінювати на знижки в мережі універмагів побутової техніки або он-лайн кінотеатрі. У 3 кварталі 2012 року абоненти «Домашнього Інтернету» використали на послуги мобільного зв'язку 49 млн грн накопичених бонусів, що на 15% більше показника попереднього кварталу.
3. Особлива увага приділялася сервісній складовій та наповненню продукту. У серпні 2012 року була розширена партнерська програма, а процедура контролю та управління послугами стала більш зручною. Перевірка стану балансу особового рахунку стала можлива за допомогою USSD-запиту з мобільного телефону, а в системі «Мій Київстар» запроваджено підтвердження строків виконання монтажних та відновлювальних робіт.

>Фіксований інтернет для бізнесу

У вересні 2012 року «Київстар Бізнес» запропонував корпоративним клієнтам нові тарифні плани необмеженого фіксованого інтернету зі швидкістю від 3 Мбіт/с за ціною від 99 грн. Також для бізнес-клієнтів були впроваджені нові пакети, що об'єднують фіксовану телефонію й доступ до інтернету: пакети «Офіс S», «Офіс M», «Офіс L» — повний комплекс телеком-послуг від одного оператора та за єдиним рахунком.

>Мультимедійний контент

Завдяки новому додатку «DJUICE MUSIC DRIVE» всі абоненти DJUICE та «Київстар» — власники Apple iPhone — отримали безкоштовний доступ до більш ніж 37 тисяч музичних треків різних жанрів. Відмінною особливістю програми є те, що весь інтернет-трафік в рамках його використання є абсолютно безкоштовним.

1.     II.                ДОХІД

>Загальний дохід «Київстар» у 3 кварталі 2012 року виріс на 11% у порівнянні з 2 кварталом 2012 року і склав 3,6 млрд грн. Відносно аналогічного періоду минулого року показник загального доходу виріс на 4%. Чинником зростання стало збільшення доходу від мобільного та фіксованого сегментів, а також продажу смартфонів.

>Дохід у мобільному сегменті зріс на 12% в порівнянні з показником 2 кварталу 2012 року. Щодо аналогічно періоду 2011 року зростання склало 3%. Це відбулося за рахунок зростання активної абонентської бази на 2% у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року.

>Дохід у сегменті фіксованого бізнесу збільшився на 11% у порівнянні з аналогічним періодом 2011 року і на 6% щодо попереднього кварталу 2012 року. Тут основним драйвером стало  60%-е зростання доходів послуги «Домашній Інтернет», що обумовлено значним, на 70%, збільшенням абонентської бази фіксованого сегменту бізнесу. За підсумками 3 кварталу 2012 вона склала 551 тис. домогосподарств.

1.    III.                ПРИБУТКОВІСТЬ

Показник EBITDA збільшився порівняно з 2 кварталом 2012 року на 219 млн грн (зростання 13%) та на кінець звітного періоду склав 1 849 млн грн. При цьому показник EBITDA маржа виріс на 1 процентний пункт та склав 51%.

1.    IV.                ИНВЕСТИЦІЇ У РОЗВИТОК
2. «Київстар» — найбільший інвестор телеком-галузі України. У 3 кварталі 2012 року інвестиції компанії у збільшення ємності мережі та модернізацію обладнання склали 428 млн грн. Всього у 2012 році оператор інвестував у розвиток мережі 1 246 млн грн. За підсумками 1 півріччя 2012 року частка «Київстар» у загальному обсязі всіх інвестицій телеком-галузі України склала 65,5%.
3. У 3 кварталі 2012 року «Київстар» модернізував інфраструктуру мережі мобільного зв'язку, встановивши у Києві перший в Україні комутатор за  технологією Blade Systems, який підтримує різні стандарти мобільного зв'язку — від 2,5 G до LTE. Дане рішення на базі розробки компанії Ericsson — нова ступінь у розвитку комутаційного обладнання «Київстар» та втілення передового міжнародного досвіду в галузі телекомунікацій. До кінця 2012 року оператор включить ще шість додаткових вузлів у Львові, Рівному, Харкові, Дніпропетровську, Сімферополі та Києві.

1.     V.                ПОДАТКИ ТА ЗБОРИ

У 3 кварталі 2012 року «Київстар» сплатив податків та зборів до бюджетів усіх рівнів у розмірі 905 млн грн. Всього у 2012 році оператором було перераховано до державного бюджету 2577 млн грн. Всього за 15 років діяльності «Київстар» перерахував до державного бюджету понад 29 365 млн грн. податкових платежів.

Ключові показники діяльності

об'єднаного «Київстар» — української бізнес-одиниці VimpelCom Ltd.

в 3 кварталі 2012 р. у порівнянні з попередніми періодами

>Примітки та визначення:

Пакетні пропозиції — це прогресивна та вигідна цінова модель, на підставі якої формуються тарифні плани та тарифи на послуги в Україні та  світі. Пакетні тарифні плани включають в себе значний обсяг (пакет) послуг, який надається за рахунок абонентської плати (щоденної або щомісячної). Такі пропозиції вигідні для абонентів, дозволяють економити та чітко прогнозувати свій щомісячний абонентський рахунок. Середня вартість одиниці послуги - хвилини, SMS, мегабайти та ін - в пакетних пропозиціях набагато дешевше, ніж у непакетних (базових) тарифах.

>Довідка про об'єднаний «Київстар», українську бізнес-одиницю VimpelCom Ltd.

«Київстар» – оператор №1 на ринку мобільного зв'язку, один з найкращих брендів в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв'язку «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні та регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 155 країнах на 5 континентах. «Київстар» надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес».

«Київстар» – досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв'язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Мережа широкосмугового інтернету (послуга «Домашній Інтернет») функціонує у 138 містах України.

«Київстар» є українською бізнес-одиницею VimpelCom Ltd. – глобальної телекомунікаційної групи, яка працює на ринках країн Європи, Азії та Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

За додатковою інформацією звертайтеся:   [email protected], www.kyivstar.ua