Технологии совместной работы играют заметную роль в модернизации здравоохранения КНР

После крупного землетрясения, произошедшего четыре года назад в уезде Вэнчуань китайской провинции Сычуань, в целях преодоления последствий этого стихийного бедствия Cisco создала особое частно-государственное партнерство с правительством КНР. При поддержке местных и региональных государственных учреждений и ряда неправительственных организаций была реализована  трехгодичная программа «Подключение провинции Сычуань» с бюджетом, превышавшим 50 млн долларов США. Программа выполнялась с учетом требований реформы здравоохранения «Здоровый Китай 2020», став пилотным проектом в области повышения качества услуг здравоохранения за счет внедрения технологий облачных вычислений и совместной работы.

Чтобы проанализировать эффективность программы, специалисты и ученые в таких областях, как общественное здравоохранение, экономика и медицина, выбрали три района провинции Сычуань: уезды Вэнчуань, Шифань и Чэнду, - представляющие все многообразие экономико- демографических факторов и местной инфраструктуры здравоохранения. Исследователи побывали в 28 медицинских учреждениях, где провели собеседования с медперсоналом и пациентами, а также изучили истории болезни и отчеты клиник, больниц и отделов здравоохранения.

Составители доклада пришли к выводу о том, что модель уезда Вэнчуань, способствующая применению технологий совместной работы и интеграции ресурсов медицинских учреждений на региональном уровне, оказалась жизнеспособным примером решения проблем, с которыми сталкивается на местах реформа здравоохранения в Китае. Эта модель позволяет обеспечить совместную работу поставщиков услуг здравоохранения на различных уровнях в целях повышения качества услуг, предоставляемых пациентам. Например, Народная больница уезда Вэнчуань, относящаяся к категории медучреждения второй категории, смогла существенно расширить свои функции, превратившись в «центр совместной работы» всего региона и выполняя ключевую роль в интеграции основных и вспомогательных медицинских учреждений для обеспечения комплексного обслуживания пациентов. Получив в свое распоряжение технологии совместной работы и облачных вычислений, врачи этой больницы теперь пользуются консультациями специалистов из Народной больницы провинции Сычуань и региональной больницы Западного Китая и, в свою очередь, оказывают поддержку 13 городским центрам здравоохранения уезда Вэнчуань.

В докладе также отмечается, что интегрированная система повышает качество услуг здравоохранения в целом, несмотря на ограниченность медицинских ресурсов в отдаленных районах, повышает эффективность управления больницами, позволяет добиться более благоприятных результатов лечения пациентов по разумной цене и, таким образом, повышает доступность медицинского обслуживания. Врачи и персонал поставщиков услуг здравоохранения из отдаленных районов проходят обучение с помощью городских специалистов. Кроме того, растет удовлетворенность пациентов, которые видят ценность интегрированных медицинских услуг, предоставляемых мобильными клиниками. Программа «Подключение провинции Сычуань» обеспечила существенное развитие и широкое использование инфраструктуры информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в этой провинции КНР. Управленческие возможности, предоставляемые ИКТ на региональном уровне, признаны соответствующими самым высоким общенациональным стандартам.

2012 год стал третьим годом реформы системы здравоохранения Китая. Кроме того, это первый год реформы системы здравоохранения страны в рамках 12-го пятилетнего плана, который знаменует собой переход к решению проблем медицинского обслуживания на уровне отдельных сообществ. Реализация программы Cisco «Подключение провинции Сычуань» обеспечила превосходные результаты на этих уровнях и теперь станет моделью реформы системы здравоохранения и внедрения инноваций в Китае.