Підсумки 2011 року «Київстар»: маркетинг та реклама

2011 рік став роком нових привабливих цінових та продуктових пропозицій об’єднаного «Київстар», які супроводжувалися оновленням рекламних комунікацій. «Київстар» розробив та почав використовувати нову проривну комунікаційну платформу, яка базується на загальнолюдських цінностях - людяність, натхнення, активна життєва позиція, турбота. Промо-кампанія 2011 року не тільки повідомляє про продукти оператора, а й розказує цікаві історії з життя – про людей, їх взаємовідносини, про любов, дружбу та взаємовиручку.

«Київстар» почав знімати рекламу у форматі міні-фільмів, запрошуючи відомих акторів. Так, лише за півроку у рекламі оператора знялись Сергій Астахов, Ірина Розанова, Валерій Ніколаєв, Інгеборга Дапкунайте, Ілля Глинніков, Богдан Ступка. Компанія планує й надалі залучати талановитих акторів для вираження тих цінностей, які закладені у нову комунікаційну платформу оператора.

Тарас Пархоменко, директор з маркетингу «Київстар»:

«Вивчаючи потреби наших клієнтів у мобільному спілкуванні, ми з’ясували, що люди потребують не лише вигідних тарифів та зручних продуктів. Вони надзвичайно цінують ті емоції, які супроводжують їхнє спілкування. Тому нашу нову комунікаційну платформу ми побудували на основі позитивних людських емоцій, виражених через прості життєві історії, в яких розповідається про любов, турботу, увагу до людей, оптимізм».

Привабливі продукти та цікава реклама сукупно дозволили отримати, як позитивне сприйняття аудиторією пропозицій оператора, так і високі показники продажів. Маркетингові дослідження, нагороди галузевих конкурсів, а також поширення роликів та відгуки в соціальних мережах доводять, що нова комунікаційна платформа виправдала себе. За підсумками року маркетингові показники компанії зросли, про що свідчать результати досліджень.

Наприклад, за результатами 4 кварталу 2011 (згідно дослідження Brand Progress Tracking компанії GfK Ukraine) «Київстар» досяг лідерства серед українських рекламодавців за показником «Бренд, якому найбільше віддається перевага» — він досяг 45%. Також у минулому році компанії вдалося об’єднати високі фінансові показники зі сприйняттям аудиторії «Краще співвідношення ціни та якості». За даними досліджень 42% опитаних вважають найкращим співвідношенням ціни та якості зв’язку саме послуги «Київстар». Оператор — лідер за сприйняттям якості зв'язку і кращого покриття в Україні — 52% та 55% відповідно. Сприйняття клієнтами якості обслуговування «Київстар» — найвище на ринку. Воно оцінюється у 4,58 бали серед приватних абонентів та у 4,48 — у бізнес-сегменті. Тоді як середньо ринкові оцінки (згідно даних компанії GfK Ukraine) складають 4,21 та 4,22 бали відповідно.

«Київстар» дбає про якість у всіх напрямках своєї діяльності.
Матеріали за темою:

• «Київстар» завоював «золото» Effie Awards Ukraine 2011 в номінації «Засоби та послуги зв’язку»
• Маркетинг-команда «Київстар» визнана кращою у 4 номінаціях X-RAY Marketing Awards

Дізнавайтеся новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар»

Довідка про об’єднаний «Київстар», бізнес-одиницю «Україна» VimpelCom Ltd.

До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора – ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ПрАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»).

«Київстар» – оператор №1 на ринку мобільного зв'язку і мобільного інтернету, найкращий бренд в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв'язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах.

«Київстар» – досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв'язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Мережа широкосмугового інтернету (послуга «Домашній Інтернет) функціонує у 135 містах України. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» – поліпшувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua