В ОАО «Белгородэнергосбыт» ведется личный прием граждан

ОАО «Белгородэнергосбыт» - клиентоориентированная компания, которая уделяет приоритетное внимание индивидуальной работе с потребителями. Зачастую бывает недостаточно помощи рядового специалиста по вопросам энергоснабжения. Теперь решить волнующий вопрос можно будет на личной встрече с генеральным директором ОАО «Белгородэнергосбыт» Максимом Кирпилевым.

Отметим, что поставщик электроэнергии предлагает потребителям различные способы общения. С 2008 года на сайте компании работает «Интернет-приемная», здесь потребители получают квалифицированную помощь специалистов. За это время было задано почти 570 вопросов. В 2010 году был запущен контакт-центр с единым телефонным номером 1-3-5-7. Также для удобства клиентов в районах Белгородской области открыты Центры обслуживания клиентов, где потребители могут получить консультацию специалистов по любым вопросам энергоснабжения. ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.

Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».