Деловая встреча INTOURFEST традиционно соберет специалистов для обсуждения актуальных вопросов отрасли

По мнению знатоков рынка, INTOURFEST по праву называют деловой встречей для профессионалов. Организаторы продолжают удивлять искушенных специалистов турбизнеса содержанием деловой программы. Помимо экспозиционной части вниманию специалистов будут представлены практические семинары-консультации и мастер-классы. от ведущих-экспертов, которые поделятся наработанным. На каждом отдельном мастер-классе будут рассматриваться конкретные примеры, и вырабатываться решения, применимые в работе.

Мастер-класс для отельеров "Гостеприимство в Санкт-Петербурге. Взгляд изнутри. Успехи и проблемы"

Ведущие мастер-класса: Биткулова Л.И., Иванов Д.В.

• Вопросы законодательства и классификации отелей в России сегодня
• Маркетинг, продвижение, продажи в возросшей конкурентной среде:
  - Позиционирование отеля
  - Тарифная политика отеля
  - Работа со статистикой
  - Электронные каналы продаж
• Продвижение отелей в социальных сетях (зарубежный опыт)

Знакомство с работой новых отелей Санкт-Петербурга (гостиница "Red Stars", отель "Crowne Plaza")

Семинар-консультация «Турагент и Туроператор. Игра по правилам и без»

Ведущие семинара: Г.Д. Мазур; И.В. Соломонис; Г.А. Календжян

• ТУРИСТ аннулировал тур, ТУРОПЕРАТОР выставил штраф, суммы предоплаты не хватило на оплату штрафа. Возможно ли в судебном порядке с туриста взыскать остаток штрафа?
• Если договором, заключенным между туроператором и турагентом в городе Санкт-Петербурге, предусмотрено рассмотрение спора в Арбитражном суде города Москвы, можно ли с исковым заявлением обращаться в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга?
• Можно ли предусмотреть договорную подсудность и в договоре, заключаемым между турфирмой и туристом?
• ТУРОПЕРАТОР отменяет уже подтвержденный и оплаченный тур и не торопится возвращать деньги ТУРАГЕНТУ. Куда обращаться: в Суд? в Страховую компанию? Как выстроить отношения с КЛИЕНТОМ, требующим возврата денежных средств из кассы ТУРАГЕНТА?
• ВАШ ВОПРОС ЭКСПЕРТУ. Каждый участник семинара может заранее прислать свои вопросы по электронной почте и они будут обязательно учтены специалистами при подготовке.

Встреча для профессионалов MICE-индустрии – Networking Events: Future of Industry/Будущее индустрии

Тренер: Колосова О.В.

В основе формата наших встреч лежит философия принятия каждым участником на себя ответственности за то, что ему действительно важно, и, конечно, генерация новых идей.

Центральным вопросом первого неформального мероприятия-тренинга станет тема стратегической важности для индустрии деловых встреч - «Нужна ли региональная ассоциация или сообщество для профессионалов MICE на Северо-Западе?»

Мастер-класс "Social Media в продвижении туристских услуг. Выездной туризм"

Ведущий мастер-класса: Сулимов А.В.

• Стратегия продвижения в Social Media
• Facebook + ВКонтакте. Методы продвижения
• Twitter и геоинформационные сервисы
• Блоги – репутация за деньги и бесплатно
• Практикум по формированию положительного отношения к туру и агенту в Social Media