«Київстар»: 14 років з думкою про Вас

9 грудня 1997 року вважається днем народження найбільшого оператора мобільного зв’язку України — «Київстар». У день народження прийнято підбивати підсумки того, що було зроблено. 2011 рік був дуже насиченим на події та досягнення. Так, важливою подією останнього року стало об’єднання «Київстар» та «Beeline-Україна». Всі процеси об’єднання здійснюються згідно плану: вже відбулася інтеграція ІТ-систем, персоналу; об’єднаними продуктами мобільного зв’язку користуються і абоненти «Київстар», і колишні абоненти «Beeline». Окрім розвитку послуг мобільного та фіксованого інтернету «Київстар» у 2011 році розпочав новий напрямок бізнесу — продаж власних брендованих смартфонів Kyivstar Aero, Kyivstar Terra та Kyivstar Aqua.

«Київстар» — якість зв’язку та обслуговування №1 Упродовж цього року «Київстар» продовжив дбати про якість зв’язку та обслуговування клієнтів. Тільки за перше півріччя було введено в експлуатацію більше 840 базових станцій, географія «Домашнього Інтернету» розширена до 130 міст України, а швидкість мобільного інтернету EDGE збільшено до 140 Кб/с.

Сall-центр «Київстар» визнаний кращим великим контакт-центром в СНД за результатами конкурсу CCG Call Center Awards 2011 «Кришталева гарнітура». «Народна оцінка» якості обслуговування «Київстар» щоквартально отримувала не менше 4,5 балів з 5 максимальних.

Визнання лідерства «Київстар» у маркетингу
«Київстар» продовжує отримувати визнання як лідер телекомунікаційного ринку: компанія очолила рейтинг надійних бізнес-партнерів «ТОП-100. Рішення для бізнесу». За маркетингові комунікації «Київстар» завоював «золото» і «бронзу» Effie Awards Ukraine 2011 та нагороди в 4 номінаціях X-RAY Marketing Awards. Корпоративні медіа компанії отримали найвищі нагороди на конкурсі «Краще Корпоративне Медіа України 2011». Проект «Свіжа кров від DJUICE на М1» завоював головну ТВ-премію країни — «Телетріумф».

«Київстар» — кращий роботодавець
Кілька років поспіль «Київстар» називають кращим роботодавцем на українському ринку. Це доводять дослідження «Ернст енд Янг», яке показало, що 84% співробітників пишаються роботою в «Київстар», а 86% рекомендують його як місце роботи, та перемога інтелектуальної гри для співробітників «КИЇВСТАРіЯ» у міжнародному конкурсі HR-проектів.

«Київстар» — лідер корпоративно-соціальної відповідальності Протягом декількох років «Київстар» є одним із лідерів корпоративно-соціальної відповідальності в Україні. Волонтерська програма компанії була визнана найбільш інноваційною в Україні та стала переможцем премії «HR-БРЕНД України 2011», а рейтинговий журнал «ГVардія» віддав компанії друге місце в рейтингу соціально відповідального бізнесу. Варто відзначити масштабну програму «Безпека дітей в інтернеті»: понад 4 000 батьків, 5 000 вчителів та понад 2 000 учнів ознайомилися з правилами безпечної поведінки в мережі. Учні та викладачі 150 українських шкіл отримали доступ до високошвидкісного безкоштовного інтернету, також діти з обмеженими можливостями, діти-сироти та сліпі діти з 29 інтернатів отримали нові можливості для освіти та розвитку. Особливий проект цього року — «Поділіться любов’ю до України» та запуск порталу iloveukraine.com.ua, де українці можуть ділитись фотографіями мальовничих місць країни.

Дізнавайтеся новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар»

Довідка про об’єднаний «Київстар», бізнес-одиницю «Україна» VimpelCom Ltd.

До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора – ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ПрАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»).

«Київстар» – оператор №1 на ринку мобільного зв'язку і мобільного інтернету, найкращий бренд в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв'язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах.

«Beeline-Україна» – досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв'язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» – поліпшувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості.

www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua