Компания Инком представила «Магазин будущего» на форуме Cisco

В рамках доклада Cisco руководитель отдела сетевых решений компании Инком Алексей Севонькин выступил с презентацией на тему "Магазин будущего", рассказав участникам мероприятия о совершенно новых принципах работы магазина и предоставления бизнес-сервисов обслуживания посетителей путем объединения и использования современных ИТ-технологий.

Особый интерес у посетителей вызвала демо-выставка, на которой специалисты компании Инком продемонстрировали современные возможности персонализированного обслуживания в розничном магазине. В частности, на стенде компании все желающие имели возможность ознакомиться со следующими сервисами:

• динамическое предоставление электронной информации посетителям магазина - в зависимости от типа аудитории и местоположения покупателей;
• получение информации о количестве, возрасте и поле посетителей магазина;
• возможность отслеживания аудитории, видевшей рекламу;
• обслуживание посетителей магазина с привлечением удаленных консультантов;
• предоставление информации о товарах (размер, цвет, наличие, сопутствующие товары) по удобному для клиента каналу связи с использованием систем считывания;
• отслеживание количества покупателей на входе в магазин, возле касс, для получения аналитики и для отслеживания загрузки кассиров;
• система видеонаблюдения с записью инцидентов безопасности и детекторами движения;
• беспроводная сеть для телефонии и устройств коммуникации с возможностью предоставления гостевого доступа.

В целом решение Инком поможет значительно повысить привлекательность, эффективность, конкурентоспособность, и результате - рентабельность любого розничного бизнеса.

Все услуги в "Магазине будущего" предоставлялись с использованием таких передовых решений Cisco, как Digital Media System, интеллектуальных камер TrueMedia, IP Video Surveillance, Unified Wireless Network и Cisco Unified Communication Manager Express.

Однако самая важная часть - это работы по интеграции всех технологий для построения единой архитектуры решения, которая и позволяет извлечь приведенные выше бизнес преимущества для розничных сетей.