«Ittilan KnowDocs 2.0» создана на базе Microsoft SharePoint Server 2010, Nintex Workflow 2010 и собственных разработок компании Иттилан. Использованные технологии позволили сделать данную систему гибким и масштабируемым решением, а также объединили простоту работы в привычных офисных приложениях и веб-браузере с гибкостью и функциональностью платформы.
Продукт сочетает в себе максимум доступного функционала для пользователей и легкость поддержки и развития системы со стороны администраторов.
Среди многочисленных возможностей системы можно выделить ключевые:
- Система полностью базируется на объектной модели платформы, что позволяет встроить «Ittilan KnowDocs 2.0» в контур решений на базе SharePoint максимально естественным образом, а так же делает систему отчуждаемой и не имеющей привязки к вендору СЭД.
- Визуальный редактор для создания маршрутов движения документов без программирования. Это означает, что все рабочие процессы, маршруты прохождения документов создаются бизнес-аналитиком за считанные часы, а не программируются неделями, как в рамках базовой платформы. Более того, любое изменение регламента согласования вносится также силами аналитика без привлечения ИТ-специалиста. Визуальный редактор рабочих процессов позволяет в режиме drag-and-drop оперировать более чем 90 готовыми элементами.
- Конструктор форм с веб-интерфейсом. Позволяет создавать карточки документов и формы заявок и управлять расположением полей в них, а также правами доступа к определенным полям в карточках по группам и ролям пользователей.
- Привязка маршрута и прав доступа к ролям. Движение документов в системе осуществляется по оргструктуре компании с учетом привязки к должностям и ролям, а не к конкретному сотруднику. Помимо этого поддерживается гибкий механизм заместителей и помощников.
- Доступна аналитика и отчетность по времени прохождения этапов процессов. Поддерживается возможность просмотра статуса прохождения процесса по конкретному документу, а так же сводная статистика исполнения процессов. Данная возможность полезна для определения узких мест бизнес-процессов, а также оценки КПЭ департаментов и специалистов, вовлеченных в процессы согласования (например, юридической службы, бухгалтерии).
- Интеграция с внешними системами. Благодаря коннекторам к ERP, CRM и HR системам, Ittilan KnowDocs 2.0 легко интегрируется с текущей инфраструктурой компании и полноценно использует доступные справочники и данные.
- Личный кабинет. Работа каждого сотрудника ведется в «личном кабинете» на портале, который динамически и индивидуально формируется системой в зависимости от роли сотрудника. В нем агрегируются все задачи по согласованию, исполнению, контролю документов и заявок. Кроме того, в личном кабинете руководителей может быть настроен вывод отчетов, как в рамках процессов документооборота, так и отчетов по данным внешних систем (например, система управленческой отчетности), что может стать удобным инструментом поддержки принятия решений.
- Безопасность. Система позволяет осуществлять полный аудит действий пользователя при работе с системой, что является одним из ключевых условий для контроля процессов автоматизированного документооборота компании.
Система является модульной, и по желанию заказчика может быть внедрен любой контур СЭД из готовых модулей:
- Канцелярия (входящие, исходящие);
- Делопроизводство (канцелярия, служебные записки, протоколы, ОРД);
- Контроль исполнительской дисциплины;
- Управление договорами;
- Электронный архив;
- Внутрикорпоративные заявки;
- Нормативная документация (СМК).
Для любителей модных высокотехнологичных инструментов в «Ittilan KnowDocs 2.0» заложены некоторые «фишки», выходящие за рамки стандартного функционала. Например:
- Сканирование документа в карточку "в один клик";
- Экстранет-часть для взаимодействия с внешними контрагентами;
- Поддержка интеллектуального поиска на основе технологии FAST;
- Режим "красного карандаша";
- Согласование по SMS (Lazy Approval);
- iPad-клиент;
- Поддержка ЭЦП и штрих-кодирования.
Удобство системы также заключается в том, что «коробочный» функционал покрывает потребности и небольших развивающихся компаний, и крупных холдинговых структур. При этом система, обеспечивая быстрое внедрение за счет готового функционала, не является закрытой, и может быть быстро настроена под процессы каждого конкретного Заказчика.
Подробную информацию можно получить на сайте http://ittilan.ru или направив запрос на адрес [email protected]