Пресс-Релизы RSS

Торговый мессенджер Trade&Chat провел исследование ожиданий пользователей

15 March, 2011, Санкт-ПетербургИнтернет-агентство Волекс (Петербург)  | 676 Колличество просмотров
 

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




Команда разработчиков бизнес-коммуникатора Trade&Chat, предназначенного для он-лайн покупки и продажи различных товаров и услуг, рассказала об исследовании, проведенном с целью изучения пользовательских ожиданий.

На основании поступавших в службу поддержки сообщений, было проведено исследование. Его результаты показали, что большинство установивших программу людей рассчитывает получить отклик на свои объявления в течение нескольких минут, забывая о том, что заинтересованные в их предложении пользователи в данный момент могут быть не доступны.

Поскольку в T&C сделки совершаются в режиме реального времени, многие пользователи считают, что должны получать практически немедленный отклик на свои заявки. Поэтому они размещают два-три объявления и тестируют программу в течение нескольких минут. И когда за это время не поступают отклики, человек выключает коммуникатор.

В связи с этим руководство проекта сформулировало рекомендации для пользователей программы.

Trade & Chat нацелен на экономию временных и финансовых ресурсов, потому что здесь клиент находит покупателя сам. Для более продуктивной работы с программой руководитель проекта, Алексей Фёдоров, рекомендует оставаться он-лайн в течение всего рабочего дня: «Новые заявки в T&C появляются постоянно, поскольку пользователи подключаются в разное время. Будьте на связи более продолжительное время: заинтересованные в ваших товарах и услугах люди могут появиться в любой момент. Они обязательно захотят задать Вам свои вопросы и получить ответы как можно быстрее. А если Вас нет в системе, то эти вопросы останутся без ответа».

Программу можно свернуть в tray и по аналогии с другими популярными он-лайн мессенджерами Trade&Chat будет подавать сигналы, когда требуется внимание пользователя, когда появляется заявка или новое сообщение. Таким образом, программа не грузит компьютер, не требует постоянного внимания пользователя и при этом продолжает работать и находить новых клиентов.

О программе

Trade & Chat - бесплатная программа, совмещающая в себе функции мессенджера и торговой площадки, каталога и досок объявлений. Она предназначена для оперативной покупки или продажи товаров и услуг как физических, так и юридических лиц.

Принцип действия мессенджера прост: продавец и покупатель размещают объявления и получают заявки от других пользователей. Когда покупатель и продавец находят друг друга они могут мгновенно обменятся сообщениями, не выходя из программы. Актуальность информации поддерживает сам пользователь, удаляя лишние объявления.

Для работы с программой даже не требуется регистрация, могут быть использованы учётные записи Gmail.com, Yandex.ru, Rambler.ru, FaceBook, LiveJornal, Qip, Вконтакте и иных Jabber-сетей.

Специалисты Trade & Chat хотят, чтобы сервис был максимально удобен и эффективен в использовании. В связи с чем прислушиваются к мнениям пользователей и постоянно совершенствуют и улучшают программу. Скачать и установить коммуникатор можно по адресу: http://www.tradechat.ru/downloads.

Координаты:

«ТЭЛ-Екатеринбург»

620014, г.Екатеринбург, ул Попова, 9/16 оф.24

телефоны: 8 (343) 376-35-81, 371-08-90

www.tradechat.ru

[email protected]

ICQ: 611-152-697

Skype: TradeChat.ru




 


Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.