10 February, 2011, Авдеевка — Пані Аптека | 1744
Медицина и Фармацевтика
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
Главная задача исследования - посмотреть на работу аптек с точки зрения покупателя: определить уровень качества обслуживания клиентов по отрасли. Исследование проводилось методом «Тайный покупатель», и в нем проверялись операционные стандарты, внешний вид персонала, общение с клиентами, работа с запросами, демонстрация товара, аргументация предлагаемых вариантов.
«Пани Аптека» - сеть аптечных учреждений с покрытием крупнейших городов Украины. Аптеки сети находятся в таких городах, как Киев, Одесса, Запорожье, Днепропетровск, Луганск, Ильичевск, Каменец-Подольский.
«Пани Аптека» - это 8 фарммаркетов, 15 аптек и 4 пункта.
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали