Service First выходит на рынок Украины

Руководители компаний Service First (Россия) и Customer Service Agency (Украина) подписали дистрибьюторское соглашение. Этим решением российская Service First обеспечила своим продуктам выход на украинский рынок.

Компания Customer Service Agency получила статус официального дистрибьютора Service First в Украине и эксклюзивные права на проведение обучающих программ. Первой ласточкой станет лицензионный курс по телефонному общению Telephone Doctor.

Сотрудничество Service First и Customer Service Agency - еще один шаг к распространению культуры обслуживания на территории СНГ.

# # # #

Справка о компаниях

www.customerservice.com.ua) - украинская компания, предоставляет консалтинг в области сервиса, занимается измерением удовлетворённости и лояльности клиентов, разрабатывает и внедряет стандарты обслуживания, проводит обучающие программы по работе с клиентами.

Service First (www.service1.ru) - была основана в 2005г. и стала первой в России компанией, которая специализируется исключительно на внедрении сервисной стратегии. Является партнером ведущих мировых компаний - Service Quality Institute (США), Telephone Doctor (США) и The Leadership Factor (Великобритания), - занимающихся обучением персонала и исследованиями удовлетворенности клиентов.

Контактное лицо:

Марина Лукьянцева, Руководитель проекта Telephone Doctor

Service First

123610, Москва

Краснопресненская наб. 12, под. 6, офис 1251

Тел. +7 (495) 967-05-80

моб.: + 7 (903) 503-83-74

www.service1.ru

[email protected]