Завершен проект по оптимизации бизнес-процесса в компании «СУМАТРА-ЛТД» (торговая сеть «КОСМО»)

На сегодняшний день торговая сеть «КОСМО» включает в себя 76 торговых объектов и охватывает практически все регионы Украины. Основная цель компании — подарить радость легкой и непринужденной покупки товаров красоты и здоровья каждому украинцу. Эта цель  и легла в основу выбора процессов компании, которые  в первую очередь важны для клиентов, и их оптимизации должна быть системной.

Проект стартовал с этапа семинар-тренинг «Процессный подход», по итогам которого команда проекта (со стороны Заказчика) получила полное представление об основах процессного подхода и начала говорить на едином языке терминов. Следующим шагом, была работа непосредственно над выбранным процессом, его описание и оптимизация.

Симбиоз опыта экспертов «ИНТАЛЕВ» и глубокие знания специалистов «СУМАТРА ЛТД» в предметной области позволили компании- Заказчику посмотреть на анализируемый бизнес-процесс, и другие, взаимосвязанные с ним процессы, под другим углом, увидеть проблемы и возможности оптимизации процессов, которые до этого времени считались нормой. 

«Совместная работа с компанией «ИНТАЛЕВ» дала возможность компании «СУМАТРА ЛТД» наработать базу знаний для дальнейшей оптимизации всех бизнес процессов компании» — отметил Пазий В. И., директор ООО «Суматра-ЛТД».