EPAM Systems создала аналитическое хранилище данных в страховой компании «Авива»

Основная задача проекта - обеспечить получение качественной и полной информации по управлению взаимоотношениями с контрагентами: юридическими (банки, брокеры, корпоративные клиенты) и физическими лицами (клиенты, страховые агенты). Ранее в СК «Авива» сведения о контрагентах хранились и обрабатывались в нескольких информационных системах. Различные форматы данных, отсутствие возможности для уникальной идентификации каждого контрагента делали практически невозможным консолидацию и анализ информации по всем контрагентам и заключенным с ними договорам. Еще одной сложностью являлось использование большого количества не связанных между собой справочников и классификаторов, отсутствие в компании единой системы нормативно-справочной информации (НСИ). В связи с этим перед непосредственным построением аналитического хранилища были разработаны единые для всей компании справочники, обеспечен доступ к ним со стороны сотрудников различных подразделений, сформирован регламент обновления и ведения информации. 

В рамках создания базы данных контрагентов были определены алгоритмы переноса соответствующих сведений из информационных систем компании, а также периодичность и регламент этого процесса. На основе Oracle Data Integrator разработаны механизмы извлечения, очистки, преобразования и загрузки данных контрагентов в единую базу. Для хранения информации используется Oracle Database 10g. Сотрудники компании имеют возможность работать с единой базой данных по контрагентам непосредственно со своих рабочих мест.

Построение хранилища данных велось с использованием метода «снизу вверх», что позволило быстро развернуть хранилище данных внутри компании, снизить риски реализации проекта и обеспечить в короткие сроки возврат инвестиций. Проектирование и разработка аналитического хранилища данных были проведены с использованием программных решений Oracle Hyperion Essbase (хранение и многомерный анализ данных), Spreadsheet Add-in (обеспечение доступа к данным через MS Excel).

В результате аналитическое хранилище обеспечивает сбор, хранение, обработку и консолидацию данных, позволяет проводить их анализ и представлять в удобном для восприятия виде. При этом гарантируется полнота и достоверность информации. Выполнение запросов пользователей, формирование управленческих и аналитических отчетов проходит с высокой скоростью даже при больших объемах данных.

В дальнейшем EPAM Systems будет осуществлять поддержку и развитие внедренных решений, в частности, подключение новых источников данных для наполнения хранилища,  построение новых витрин данных. 

Дмитрий Семенов, ИТ-директор, ЗАО СК «Авива»:

Благодаря проекту, который выполнила для нас компания EPAM Systems на базе продуктов Oracle, мы получили возможность принимать взвешенные управленческие решения, эффективно управлять бизнесом на основе точных и достоверных данных. Это помогает  свести к минимуму бизнес-риски и достичь поставленных целей.

Андрей Арефьев, директор центра страховой компетенции, EPAM Systems:

Проект по созданию аналитического хранилища данных в СК «Авива» - наглядный пример того, как востребованы сегодня решения подобного класса со стороны страховых компаний и какие преимущества может дать их внедрение. Использование хранилища позволяет получить точную и достоверную информацию, необходимую для принятия грамотных управленческих решений. Благодаря качественному анализу данных появляется возможность для выстраивания эффективных отношений с контрагентами, сохранения существующих клиентов и привлечения новых. При выполнении проекта в СК «Авива» мы опирались на богатый опыт сотрудничества EPAM Systems и страховых компаний (среди наших клиентов в этой сфере - Ингосстрах, Росгосстрах, Ренессанс Страхование и другие). Это позволило провести все намеченные работы и решить поставленные задачи в установленные сроки.  

Информация о компаниях

ЗАО «СК «Авива» занимает шестое место среди компаний в России, специализирующихся на страховании жизни. Заключены договоры с 14 ведущими банками и более чем 100 крупными компаниями.

Акционерами компании являются Aviva International Holdings Limited и Aviva International Insurance Limited. Основные направления деятельности Aviva в России - страхование корпоративных клиентов, включая добровольные пенсионные программы и коллективное страхование работников предприятий и организаций от несчастных случаев и болезней; страхование жизни клиентов банков-партнеров; накопительное страхование жизни и защиты от несчастных случаев для частных клиентов.

Aviva также выступает в качестве единственного ассоциированного страховщика по России в International Group Program (IGP) - крупнейшей международной сети, объединяющей компании, которые предоставляют услуги в области коллективного страхования жизни и пенсионного страхования для 770 транснациональных корпораций, их отделений и филиалов в различных странах.

Опираясь на мировой опыт Aviva в области банковского страхования, компания активно сотрудничает с банками, лидирующими в сфере обслуживания частных лиц. Свыше 1 млн клиентов российских и зарубежных банков уже имеют страховую защиту Aviva в России.

www.aviva.ru

EPAM Systems - крупнейший разработчик проектного (заказного) программного обеспечения и один из ведущих игроков в области консалтинга в Центральной и Восточной Европе. Компания основана в 1993 году. В штате свыше 4000 специалистов, выполняющих проекты более чем в 30 странах мира. Отделения компании расположены в России, Республике Беларусь, Украине, Республике Казахстан, США, Венгрии, Великобритании, Германии, Швеции.

Основные направления деятельности: разработка, тестирование, сопровождение и поддержка заказного программного обеспечения и бизнес-приложений, а также ИТ-консалтинг с учетом отраслевой специфики бизнеса.

Среди клиентов EPAM Systems:

• Ингосстрах, Росгосстрах, Ренессанс Страхование, РОСНО, АльфаСтрахование, ИНТАЧ Страхование и другие
• SAP, Microsoft, Oracle
• "Ренессанс-Капитал", "Тройка-Диалог", Сбербанк России
• Thomson Reuters, London Stock Exchange, МICEX 
• S7 Airlines, Аэрофлот, AeroMexico 
• "Газпром нефть", "РосНефть", "Славнефть", "Росэнергоатом"
• ФНС России, Налоговый комитет Республики Казахстан
• Samsung America, Colgate-Palmolive, The Coca-Cola Company и другие. 

www.epam-group.ru

www.epam.com