Курсы ITIL : опыт лидеров и практика превыше всего!

Библиотека ITIL описывает лучшие (из применяемых на практике) способы организации работы IT-служб и IT-компаний. Число компаний в разных странах мира, которые достигли значительных успехов, следуя рекомендациям и принципам ITIL, непрерывно растет. В настоящее время ITIL является стандартом де-факто в информационных технологиях, а значит все большему числу IT-специалистов требуются знания в этой области.

Учебный центр «Специалист» активно развивает обучение по направлению ITIL и его производным (в частности, MOF). Опираясь на отзывы слушателей, Центр обновил линейку курсов по IT сервис-менеджменту, сфокусировав процесс обучения на практическом применении рекомендаций ITIL и MOF.

В мае 2007 г. «Специалист» и компания-разработчик «Деснол Софт» заключили партнерское соглашение, по которому специализированное программное обеспечение ИТИЛИУМ будет активно использоваться в рамках курсов по IT сервис-менеджменту . Решение «Деснол Софт», разработанное на платформе 1С, создано с учетом российской практики применения ITIL и одобрена российским itSMF сообществом. В прошлом году ИТИЛИУМ стал самым распространенным ITIL-решением по количеству инсталляций в России.

Все это дает слушателям «Специалиста» возможность не просто познакомиться с библиотекой передового опыта IT-компаний, но и увидеть действующее программное решение по поддержке ITIL процессов в компании. Работа с ИТИЛИУМ начинается уже с первого занятия, а форма обучения - практические работы с элементами ролевых игр - поможет без труда закрепить полученные знания и опыт.

Первый цикл курсов ITIL с использованием ПО ИТИЛИУМ успешно прошел в нашем Центре в июне, и получил отличные оценки слушателей. Приглашаем и Вас принять участие в ближайших курсах по IT сервис-менежменту и получить уникальный практический опыт работы с ITIL-решением №1 в России!