Рекрутинговое издание Урала осваивает CRM-технологии

Директор издания «Вакансия в Екатеринбурге» Мирослава Новикова так комментирует выбор CRM-системы: «В ситуации кризиса особенная важна эффективность работы коммерческого отдела. На наш взгляд, Monitor CRM Press – лучшее отраслевое решение по автоматизации отдела рекламы в издательстве. В нем – беспрецедентная по глубине и возможностям аналитика, позволяющая быстро и качественно принимать решения в части управления продажами. Отличное соотношение цены и качества, великолепная техническая поддержка. Очень важным фактором выбора так же является удобство фиксации менеджерами проведенных встреч и переговоров с клиентами, занимающее минимальное количество времени».

Внедрение Monitor CRM Press позволило автоматизировать в издательстве бизнес-процессы работы с рекламодателями. В настоящее время прием заявок на рекламу, оформление счетов и контроль их оплаты осуществляется менеджерами в системе самостоятельно. Вся информация о клиентах, план каждого проекта, текущее состояние дел, ответственные сотрудники, а также документы, которые входят в бизнес-процесс, - все это отражается в единой базе. На флэт-плане сотрудники СМИ могут в реальном времени отслеживать заполнение рекламных площадей, координировать свои действия с другими подразделениями и с рекламодателями. Автоматическое формирование аналитических отчетов в программе позволяет оперативно контролировать выход рекламы по номерам. Благодаря CRM-системе показатели продаж рекламных площадей и тиражей издания стали более прозрачными, руководство получило возможность управления активностью менеджеров и планами продаж. Четко проработанный модуль связки с 1 С позволяет сэкономить время и не дублировать операции.

«Функционал программы освоен нами на 60 процентов в силу того, что предполагаемый уровень автоматизации в CRM-системе выше уровня, существующего в организации. Таким образом, Monitor CRM Press стимулирует компанию к росту качества организации реальных бизнес-процессов», - говорит Мирослава Новикова.

В настоящее время издательство расширяет географию распространения газеты и планирует включить Monitor CRM Press в систему управления всеми региональными изданиями. В июле этого года также стартует проект автоматизации отдела продаж уральского отделения одного из общероссийских общественно-политических еженедельников. В настоящее время отраслевое решение Monitor CRM Press успешно используется в крупных издательских домах России и стран СНГ.

Дополнительная информация:

Газета «Вакансия в Екатеринбурге» (г.Екатеринбург) – единственное работное издание региона, распространяемое бесплатно, гарантирующее работодателю высокий и качественный отклик кандидатов.

«Уральский центр электронного обучения» (г.Екатеринбург) – одна из компаний-пионеров Уральского Федерального округа, которая специализируется на внедрении программного обеспечения для управления персоналом и CRM-системы Monitor для автоматизации коммерческой деятельности организации. http://www.ucel.ru/

Monitor CRM Press – уникальное для российского рынка отраслевое решение, предназначенное для автоматизации взаимоотношений с рекламодателями и подписчиками СМИ. Включает уникальный визуальный модуль «Флэт-план» для вывода рекламного объявления на макет издания. Решение позволяет координировать в рамках единого информационного пространства основные бизнес-процессы: прием заказов на размещение рекламы, дизайн, верстка макета издания, печать и ведение документооборота. http://www.monitor-crm.ru/press/

Monitor CRM – программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта – ООО «Бизнес Навигатор» (г. Нижний Новгород) – входит в структуру холдинга Market Capital Solutions, основной деятельностью которого является предоставление услуг в области маркетинга и управления бизнесом. В портфеле Monitor CRM - более 600 успешных проектов. Партнерская сеть насчитывает более 200 компаний и является самой широкой на территории России и СНГ. http://www.monitor-crm.ru/