Участники партнерской конференции СКБ Контур выработали унифицированную клиентоориентированную стратегию внедрения системы «Контур-Экстерн»

Идея «единого окна»,  выдвинутая государственными органами для взаимодействия с подконтрольными предприятиями и организациями, легла в основу концепции внедрения и клиентского сопровождения системы защищенной электронной отчетности «Контур-Экстерн» - самого популярного продукта компании СКБ Контур. За последний год количество абонентов системы выросло в 2,5 раза: на начало весны 2007 года насчитывалось 270 тысяч пользователей по всей России. Такой бурный рост популярности системы связан с требованиями со стороны государственных структур с 1 января 2007 года предоставлять отчетность в электронном виде.

В бурных дискуссиях и мозговых штурмах участники конференции вырабатывали единые правила взаимодействия партнерской сети в обслуживании своих основных клиентов – российских бухгалтеров. Идея единства нашла отражение в решении всех вопросов, рассмотренных на конференции: в разработке единой ценовой политики, во введении обновленного дизайна программы «Контур-Экстерн» и в оптимизации технической поддержки системы на территории России.

Для удобства партнеров и клиентов в ближайшее время СКБ Контур и его региональные партнеры начинают вводить единую ценовую политику по всем 85 регионам РФ, в которых успешно функционирует система «Контур-Экстерн».

Введение обновленного дизайна системы учитывает пожелания клиентов: по результатам исследований восприятия клиентами «Контур-Экстерн» разработчики СКБ Контур усовершенствовали способы общения программы с пользователями. Задача - сделать систему «Контур-Экстерн» более структурированной и дружественной.

Кроме этого, участники конференции начали разрабатывать многоуровневую общероссийскую программу повышения стандартов качества обслуживания клиентов системы «Контур-Экстерн» по всей России, связанную с развитием технических, технологических и человеческих ресурсов ведущих IT-компаний, входящих в партнерскую сеть СКБ Контур.

О компании СКБ Контур  

IT-компания СКБ Контур  (г. Екатеринбург) создана в октябре 1988 г.

Основное направление деятельности фирмы - разработка компьютерных систем,
технологий для автоматизации бухучета и управления предприятиями всех типов, а также
комплексная поставка техники для предприятий и частных лиц. Самые популярные разработки компании - система электронной отчетности "Контур-Экстерн", "Учет труда и заработной платы-АМБа", "Контур-Актив ЖКХ", "Контур-Персонал", "Контур-Бухгалтерия Актив". Наиболее тиражные разработки компании "СКБ Контур" объединены торговой маркой "Контур-Предприятие" и обладают свойствами, позволяющими быть лидером в своём классе программных продуктов: качество, простота и удобство, эргономичность.

Согласно рейтингу агентства CNews Analitics, СКБ Контур входит в TOP-10 фирм-разработчиков ПО в России и занимает 3е место среди разработчиков ПО в России по темпам прироста в 2006 г. по отношению к 2005 г.
СКБ Контур  имеет представительства в 85 регионах России и несколько сотен тысяч клиентов по всей стране.

Сайт компании СКБ Контур:  www.skbkontur.ru