"Итилиум" на страже радиационной безопасности

Специализация ГУП МосНПО "Радон" - радиоактивные материалы, образующиеся в
народном хозяйстве вне ядерного топливного цикла: в науке, промышленности,
сельском хозяйстве, медицине. Дата рождения объединения - январь 1961 года.
Сегодня на территории стран СНГ действует уже 35 спецкомбинатов "Радон".
Московское научно-производственное объединение "Радон" осуществляет
научно-методическое руководство деятельностью всех одноименных региональных
предприятий. В состав этого уникального научно-промышленного центра входят
несколько крупных подразделений по транспортировке, переработке, захоронению
отходов, экологическому мониторингу и восстановлению окружающей среды.

В 2008 году в рамках оптимизации бизнес-процессов компании, было
решено внедрить прцессную модель управления информационными технологиями на
основе библиотеки передового опыта ITIL.

Кирилл Анисимов, директор по ИТ ГУП МосНПО "Радон": "Для реализации проекта
было решено воспользоваться услугами специалистов практики ИТ-консалтинга и
дивизиона "Итилиум" компании "Деснол Софт".

В первую очередь предполагалось внедрить Управление Уровнем Услуг,
Управление Инцидентами, Управление Проблемами. В качестве инструмента для
автоматизации ITSM-процессов была выбрана система "Итилиум".

Для реализации проекта использован инновационный подход Команды
"Итилиум" - экспресс-внедрение, пакет услуг "Оптимальный". Это уникальная для
ITSM-проектов методология, разработанная Центром исследований "Итилиум",
сочетает в себе высокую скорость и эффективность внедрения.

Теперь на площадке ГУП МосНПО "Радон" в городе Сергиев Посад функционирует
служба Service Desk и с успехом применяется процессный подход к организации
управления ИТ с использованием системы "Итилиум".

Кирилл Анисимов: "ГУП МосНПО Радон отмечает успешный опыт сотрудничества с
Компанией "Деснол Софт" и дивизионом "Итилиум".

"Итилиум" - лидирующее российское решение в области автоматизации службы
Service Desk (Help Desk) и процессов ITIL. Система разработана на базе
платформы "1С:Предприятие 8" и используется более чем тремястами компаниями
в России и СНГ. Центр исследований "Итилиум" постоянно ведет оптимизацию
системы "Итилиум" и технологий внедрения ITSM.

Команда "Итилиум"
тел.: +7 (495) 916-22-19
e-mail: [email protected]
www.itilium.ru