Система «Итилиум» автоматизирует процессы ITIL в ЗАО «Русский алкоголь»

Холдинг «Русский Алкоголь» на сегодняшний день является лидером российского рынка крепкого алкоголя. 

Объединяя ИТ-отделы предприятий холдинга в единый ИТ-департамент, компания приняла решение о внедрении лучших практик управления ИТ сервисами, на основе процессной модели ITIL, вместе с Командой «Итилиум». 

Евгений Гуреев, руководитель проекта со стороны «Итилиум»: «В рамках проекта внедрялся систему «Итилиум 4» на основе платформы «1С:Предприятие 8.2.» Использование возможностей концепции управляемого приложения  существенно повысили утилитарность системы».

Дмитрий Карпов, начальник отдела информационных систем ЗАО «Русский алкоголь»: «Итилиум» в качестве системы автоматизации выбран нами не случайно. Это полнофункциональное Service Desk решение на платформе 1С. «Итилиум» - первый массовый продукт на российском рынке, одновременно учитывающий потребности широкого спектра пользователей и простой в адаптации под требования бизнес-процессов предприятия».

ЗАО «Русский алкоголь» отмечает успешный опыт сотрудничества с Дивизионом «Итилиум» Компании «Деснол Софт».

Команда «Итилиум»

http://www.itilium.ru

Тел. +7 (495) 916-22-19

E-mail: [email protected]