BSS продемонстрировала новый уровень ДБО на платформе CORREQTS

Так, директор по стратегическому развитию продуктов компании BSS Майк Лисянский сконцентрировал внимание банковского сообщества на комплексе ключевых технологий и инструментов, которые в ближайшее время будут реализованы в системе для физических лиц CORREQTS Retail, и, далее, в системе для юридических лиц — CORREQTS Corporate. Принципиальным в новом подходе Компании BSS является разделение серверной и клиентской части платформы CORREQTS и создание унифицированного API для клиентских приложений. Это значительно упрощает производство клиентских интерфейсов, а также позволяет одновременно поддерживать на одном сервере множество решений — десктопные, мобильные, предназначенные для разных категорий клиентов.

Флагманской технологией в клиентских приложениях BSS станет HTML5, которая позволяет создавать единые клиентские приложения — для десктопных и мобильных браузеров, а также мобильные решения для iOS и Android и увеличивать скорость доставки функциональности конечным пользователям.

Платформа CORREQTS включит в себя практическую реализацию технологии Omni-channel, которая дает существенные преимущества как банку, так и его клиентам, позволяя автоматически сохранять и синхронизировать данные пользователя в реальном времени между несколькими сессиями. Технологии Omni-channel позволят создать новые сервисы, например, создание документов на одном устройстве с подписанием на другом или другим пользователем, а также предоставят техподдержке банка возможность в онлайне просматривать и редактировать документы, заполняемые пользователем.

Третьим хитом нового CORREQTS станет поддержка голосовых технологий. Компания BSS разработала решение по распознаванию голоса и интегрировала его с платформой CORREQTS. Технологии распознавания речи BSS встраивает и в свои клиентские приложения, что позволяет управлять приложениями с помощью голосовых команд. Решение по распознаванию голоса также готово для интеграции с другими сервисами дистанционного банковского обслуживания, такими как контакт-центры и службы поддержки.

Мировая практика показывает, что использование голосовых технологий позволяет эффективно противостоять мошенничеству, снижать расходы, повышать качество и скорость обслуживания клиентов и, как следствие, повышать удовлетворенность клиентов от использования систем и сервисов банка.

В рамках форума прошел круглый стол «Антикризисная роль ИТ в банке: экономика, стратегии, эффективность, приоритеты», в котором принял участие директор по продажам Компании BSS Виталий Патешман. Он подчеркнул, что для BSS кризис всегда был временем вывода на рынок новых продуктов, позволяющих банкам повышать свою эффективность.

«Спады в экономике всегда были для BSS временем прорывного развития и создания новых продуктов, — отметил Виталий Патешман. — Мы со вниманием относимся к проблемам банков, особенно в период кризисных явлений, к их желанию снижать издержки, продвигать новые продукты, повышать комиссионные доходы. Современная ситуация и для нас является вызовом, но мы готовы предложить банкам новые технологии, которые позволят им развиваться эффективнее и зарабатывать больше».