Пресс-Релизы RSS

«Каркаде лизинг» глазами лизингополучателей: индекс удовлетворенности клиентов компании в течение 2014 года находился в диапазоне 95-97%

20 January, 2015, МоскваCARCADE Лизинг  | 96 Колличество просмотров
   

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




Согласно данным исследований, которые на постоянной основе проводятся аналитическими подразделениями ООО «Каркаде» (бренд CARCADE), на протяжении всего 2014 года уровень удовлетворенности клиентов услугами компании демонстрировал стабильно высокие значения в диапазоне 95–97%.

В декабре прошлого года индекс удовлетворенности составил 95,4% — это значит, что 95,4% из числа опрошенных клиентов положительно оценивают финансовые и сервисные условия сотрудничества с компанией «Каркаде Лизинг». Замеры индекса удовлетворенности в 2014 году показали, что полученные результаты фиксируют прирост уровня удовлетворенности клиентов лизинговой компании в среднем на 5 процентных пунктов в сравнении с аналогичными периодами 2013 года (месяцы, кварталы, полугодия).

«В прошлом году мы предложили нашим клиентам ряд новых лизинговых продуктов и сервисных решений, созданных на основе двусторонней коммуникации с ними. Все это обеспечило стабильно высокий индекс удовлетворенности лизингополучателей от взаимодействия и результатов работы с нами в течение всего года, — комментирует генеральный директор ООО «Каркаде» Алексей Смирнов. — Работа над новыми продуктами «в связке» с клиентами будет продолжена — этот подход позволяет нам оперативно предлагать целевой аудитории те решения, которые адекватны рыночным условиям, доступны, вариативны и выгодны в финансовом плане».

«Каркаде» в ежемесячном режиме проводит исследования индекса CSI (доля клиентов, удовлетворенных сервисом компании). Применяемые в «Каркаде» методики исследования соответствуют международным стандартам и помогают как определять направления развития компании, так и управлять спросом — предлагать клиентам нужный продукт в актуальный для каждого клиента период.




 


Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.