Inci Aku запустил первый в Украине сall-центр, предоставляющий консультации по выбору и обслуживанию аккумуляторов

Это стало возможным благодаря открытию турецким холдингом Inci Aku круглосуточного сall-центра, который будет предоставлять консультации о характеристиках моделей, адресах продажи и сервисном обслуживании, советовать, какой аккумулятор оптимально подойдет к вашей машине, а так же помогать советом в кризисных ситуациях.

Идея открытия сall-центра стала результатом успешного развития такой услуги на международном рынке, а главное — сall-центр Inci Aku является первым и уникальным специализированным консультационным центром об аккумуляторах в Украине. Операторы центра работают по строгим стандартам, заложенным в главном офисе компании в Турции. Основной миссией каждого сотрудника является высокое качество обслуживания и забота о каждом клиенте.

Главным достоинством сall-центра является то, что для получения нужной информации не нужно ходить по многочисленным авторынкам и тратить драгоценное время на ее поиск в интернете. Находясь в любой точке Украины, в любое время дня и ночи вы просто звоните и в считанные минуты получаете ответы на все интересующие вас вопросы. Такая услуга будет полезна как для начинающих, так и для опытных автолюбителей.

Следует отметить, что сall-центр Inci Aku бесплатно предоставляет информацию на трех языках: украинском, русском и английском.

Виктор Корчинский, коммерческий директор Inci Aku, комментирует: «Благодаря этому проекту, мы стремились повысить лояльность среди автовладельцев. Действительно, в Украине подобных примеров еще не было. До этого все вопросы с аккумуляторами решали сервисные службы и консультанты в магазине, а чаще всего — автомобилисты просто довольствовались советами друзей и знакомых. Теперь же, каждый автолюбитель может в любой удобный или необходимый момент получить помощь от профессионалов, досконально разбирающихся в вопросах аккумуляторов».

10 июня 2014 г.

Компания Inci Aku (Инджи Акю) была основана как дочерняя компания холдинга Инджи, Джевдетом Инджи под названием «Инджи Акю Сан.А.Ш.» в 1984 году в индустриальной зоне города Маниса. Сегодня, насчитывая 15 компаний и 2200 сотрудников, Инджи Холдинг является одним из немногих семейных бизнесов в мире, который ежедневно приумножает свою успешность и неуклонно следует корпоративным принципам управления.

В 2007 Инджи Акю получила патент на производство собственной системы, Инджи Продакшн Систем (INIS), отличающееся превосходным качеством, функциональностью, и другими достижениями в таких направлениях, как здоровье и безопасность в области производства аккумуляторов. В 2009 Инджи Акю запустила новый продукт саб-бренда НаноГолд, который производится с использованием нано технологий и герметичной системы аккумуляторов. Это был первый турецкий аккумулятор с 3-летней гарантией. Инджи Акю — первая и единственная компания в секторе, которая получила сертификат удовлетворенности клиента ISO 10002.

Компания Инджи Акю является поставщиком продукции на автомобильные заводы таких компаний как, Ford, Fiat, Hyundai, Mercedes, BMC, Land Rover, Mithsubishi, Peugeot, Isuzu и Kia — как в Турции, так и за рубежом.

На глобальном рынке, компания имеет 90 дистрибуторов на 4 континентах в 72 странах.

ООО «МЕТРА ЛТД» — структурная часть холдинга, представляющая продукцию компании в Украине, странах СНГ и Восточной Европы.

Тел. Call-центра: 800 30 1260

www.inciaku.ua

Дополнительная информация:
PillarPR
Литвиненко Диана
Tel: +38(063)8211720
E-mail: [email protected]
FB: www.facebook.com/diasha.litvinenko