20 December, 2013, Москва — Компания развития общественных связей (КРОС) | 336
Авто и Мото
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
С марта текущего года специалистами CarPark и сторонними организациями проверена работа официальных дилеров основных марок, представленных в России.
В отличие от других рейтингов, где главным достижениями компаний являются результаты продаж или их доход, данный рейтинг определяет отношение дилеров к своим клиентам.
Были учтены такие факторы, как уровень обслуживания клиентов при продаже автомобиля и его проверке на сервисе, - всего по 37 пунктам. В результате, для каждого бренда были определены по три финалиста, из которых выбран лучший дилер.
В результате среди дилеров марки BMW победителем стала компания «АВИЛОН автомобильная группа». «Мы всегда большое внимание уделяли качеству обслуживания клиентов и следим, чтобы оно всегда было на самом высоком уровне. Мы понимаем, что в условиях острой конкуренции на автомобильном рынке, этот критерий становится определяющим при выборе дилера. Все наши сотрудники максимально клиентоориентированы и способны найти поход к абсолютно любому человеку», - заявила Элина Зорина, директор по маркетингу дилерского центра BMW компании «АВИЛОН автомобильная группа».
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали