«МД Ритейл» - образец системного управления розницей

Компания достаточно системно подходит к управлению и собственному развитию и с самого начала своей деятельности делает все «как должно быть». ООО «МД Ритейл» приняло решение о повышении уровня стандартов управления и внедрении автоматизированной системы. Учитывая опыт Apple Consulting® в создании корпоративных стандартов управления ритейловым бизнесом, а также опыт в проведении независимых тендеров, ООО «МД Ритейл» обратился к нашей команде для совместной реализации аналогичных задач.

«На первом этапе Проекта консультантами была выполнена экспертиза, обработка и систематизация ключевых требований к комплексной автоматизированной системе управления на основании наработок сотрудников ООО «МД Ритейл» и опыта лучших практик Apple Consulting®» - отметил Александр Соколенко, руководитель проекта, старший консультант практики финансового управления Apple Consulting®, - «По результатам рассылки 13 приглашений к участию в тендере, мы получили 9 предложений от 8 IT-компаний, на основании которых, в дальнейшем, была проведена рейтинговая оценка по основным критериям. На основе рейтинговой оценки было отобрано 4 IT-решения и по ним проведены дополнительные исследования и изучения IT-продуктов и компаний-интеграторов. После этого отобраны 3 ERP-системы, по которым Тендерный комитет и консультанты посетили 6 компаний, внедривших предлагаемые продукты и таким образом, более детально были оценены реальные возможности и эффективность интеграторов и ERP-систем. Победителем тендера стала система Microsoft Dynamics NAV со встроенным модулем LS Retail (гибкая, специализированная под ритейл система, имеющая открытый код, что позволяет выполнять индивидуальные настройки и доработки), которую предлагала компания «InnoWare».

«До проведения тендера и подключения команды консультантов, наши IТ-специалисты провели предварительное исследование рынка. Перед менеджментом компании стояла задача выбора комплексной ERP-системы, внедрение которой функционально реализует потребности розничной сети с нашими требованиями», - заявил Сергей Сергиенко, IT&BT-директор ООО «МД Ритейл», - «Процедура тендера при содействии Apple Consulting® позволила нам совершенно четко и прозрачно отсечь предложения компаний, которые не соответствовали выработанным критериям и выбрать лучшее решение наиболее подходящее для нас».

После выбора победителя Консультанты Apple Consulting® также проработали контракты по покупке программного обеспечения и на внедрение ERP. В результате этого уже до подписания договоров и старта работ в первом приближении был определен объем доработок, требуемых для стандартного функционала IT -системы. Это позволило существенно сократить риски непредвиденных расходов и нежелательного увеличения срока внедрения для ООО «МД Ритейл».

На данный момент стартовал второй этап сотрудничества ООО «МД Ритейл» и Apple Consulting®, который заключается в создании по каждой из функциональных областей единого стандарта управления. Это позволит формализовать и урегулировать все процессы компании. Создание стандартов управления будет проходить в тесном сотрудничестве с IT-компанией, выигравшей тендер, поскольку часть этих процессов будут автоматизированы в IT -системе.

Справочная информация:

Компания «МД Ритейл» - сеть «магазинов у дома», часть Холдинга Мидлэнд Групп (www.midland.gg). Открыла свой первый магазин в мае 2007 года в г. Донецк. На момент написания пресс-релиза в активе компании 50 магазинов: 13 -  в Харьковской области, 18 - в Донецкой, 6 - в Луганской, 5 - в Днепропетровской, 2 - в Запорожской, 4 - в Полтавской, 1 - в Кировоградской и 1 - в Сумах. Среди долгосрочных целей компании - расширение торговой сети, занятие лидирующих позиций в сфере розничной торговли в Украине и лидерство в каждом конкретном регионе