Украинская сеть аптек «Пани Аптека» открыла новую точку в центре Киева

Открытие данной точки стало очередным этапом комплексной программы ребрендинга всей сети, который подразумевает не только новое визуальное оформление, но и, самое главное, качественное изменение стандартов обслуживания, направленное на улучшение сервиса для клиентов.

Новый слоган бренда «Пани Аптека» «Здорова родина – здорова країна!»

Очевидное преимущество новой аптеки – ее удобное место расположения: недалеко от метро Театральная, по ходу следования от Крещатика к Оперному театру.

«Мы позаботились о максимальном комфорте наших посетителей, - говорит директор сети «Пани Аптека» Анна Бигдан. – Новая аптека обустроена по принципу маркета: большие просторные залы, в которых размещены рецептурный отдел и зона открытой выкладки парафармацевтических товаров. Отведено специальное место для постоянного консультанта по лечебной косметике, предоставляется бесплатная услуга по измерению давления и веса, стоит большой удобный диван для посетителей, на котором можно отдохнуть. Особое внимание мы уделили подготовке и обучению персонала: месторасположение аптеки накладывает особую ответственность, среди покупателей весомая доля приезжих, гостей города, туристов, в том числе много иностранцев».

Чтобы избежать очередей в час пик, в аптеке находится 3 кассы и стол справок для получения информации о наличие препаратов, спектре действия, условиях хранения, существует возможность сделать заказ и оформить доставку на препараты не медикаментозной группы. Справочная служба работает также и в телефонном режиме.

Кроме того, вновь открывшаяся аптека стала участником международного социального движения «Открытая ладонь», к которой сеть присоединилась в конце марта. В акции участвуют все безрецептурные препараты, изделия медицинского назначения и сопутствующие товары. Цель акции – создать условия посетителям аптеки для проявления доброты и милосердия, и, самое главное, помочь малообеспеченным слоям населения, которые больше всего нуждаются в заботе.

В день праздничного открытия больше тысячи человек посетили новую «Пани Аптеку».