Мои2М.ру назвал 5 самых распространенных ошибок при покупке on-line

Ошибка № 1. Недостаточный мониторинг рынка.

Прежде чем совершать покупку, необходимо внимательно оценить предложения интернет-магазинов, не покупая товар на первом же сайте. Это связано и с разницей в цене, и с различными условиями доставки и постпродажного обслуживания.

Ошибка № 2. Проверка товара в наличии. Прежде чем совершать оплату через интернет, обязательно необходимо удостовериться в наличие товара на складе интернет-магазина. Иначе обещанный стул или стол придется ждать еще месяц.

Ошибка № 3. Оплата. Обязательно требуйте чек или товарную накладную – иначе вернуть товар при его неисправности не получится. Интернет-магазины – такие же точки продаж, ведущие бухгалтерию, поэтому неверно думать, что у них нет закрывающих документов при отгрузке.

Ошибка № 4. Доставка в регионы России. Прежде чем соглашаться на доставку товара силами предложенной интернет-магазином транспортной компании, необходимо уточнить, можно ли доставить товар компанией, выбранной покупателем. Это снижает риски переплаты и увеличивает лояльность клиентов.

Ошибка № 5. Возврат и гарантия Многие магазины, ссылаясь на законы и правила, согласно которым товар не подлежит обмену и товару, пытаются уйти от ответственности при браке. Следует внимательно изучать договор поставки товара, а также законы, на которые указывают продавцы. Зачастую в данных случаях они сами роют себе яму, рискуя попасть на клиента, которым окажется подкованный юрист или бухгалтер.

Нельзя отрицать то, что рынок интернет-торговли – наиболее развивающаяся часть современного ритейла. Однако, пускаясь в интернет-шоппинг, важно, не теряя голову, быть внимательным и подкованным во всех вопросах, ведь, к сожалению, с развитием рынка, возрастает активность и в мошенничестве.