За последний год выросла потребность руководителей в грамотных секретарях

Некоторое время назад мне потребовались дополнительные рабочие руки - ассистент-секретарь на временную позицию (четыре месяца), - рассказывает Анна Ходош, представитель «Иммошан Россия» (девелоперское подразделение группы «Ашан»). - Главным требованием было высшее образование, знание хотя бы одного из двух иностранных языков (английского и французского) на хорошем рабочем уровне и личные качества - желание учиться новому, активная позиция, умение общаться, ответственность, знание интернета, навыки уверенного пользователя ПК и офисной техники. Мне не нужен был человек с профессиональными знаниями и опытом в нашей сфере - недвижимости, я была готова к тому, что человек будет без опыта. Мы предлагали краткосрочный договор и весьма умеренный уровень компенсации, поэтому я сомневалась, что удастся найти достойного кандидата, особенно по части владения иностранными языками. Приятным сюрпризом стало то, что очень быстро, в течение недели, нашлось сразу два подходящих кандидата, и одного мы взяли. Пока длился временный контракт, девушка изучила наши внутренние процедуры, научилась выполнять поставленные задачи и успешно влилась в коллектив. В результате ей предложили остаться в компании на позиции ассистента по маркетингу«.

Всем нужны

За последний год востребованность секретарей выросла на 42%, показало исследование портала по поиску работы Joblist.ru. Самое тяжелое для секретарей время было в первой половине 2009 г., когда количество вакансий упало более чем в 2 раза по сравнению с началом 2008 г. С тех пор потребность в них только растет. Чаще всего ищут секретарей в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде.

Проанализировав 3797 вакансий и 13 457 резюме, размещенных за период с 1 мая по 7 июня 2011 г., исследователи выяснили также, сколько сегодня получают секретари в разных городах России. Как и следовало ожидать, выше всего зарплаты в Москве (31 500 руб.), Санкт-Петербурге (22 800 руб.) и Красноярске (19 700 руб.). Самые низкие - в Тольятти (11 100 руб.), Волгограде (12 200 руб.) и Перми (12 400 руб.).

Зарплатные ожидания, как правило, выше того, что готовы предложить работодатели (см. таблицу). Самые большие зарплаты хотят получать секретари в Москве (38 800 руб.), Санкт-Петербурге (26 100 руб.) и Екатеринбурге (21 200 руб.). То есть в Москве ожидания почти на 7500 руб. выше, чем сумма, которую готов предложить работодатель. Разница в 5000 руб. наблюдается также в Новосибирске и Туле.

Типичные и не очень

Типичный российский секретарь - женщина в возрасте 28 лет с высшим образованием, базовыми знаниями английского языка, имеющая опыт работы от одного до трех лет и ожидающая получать 30 000 руб. Если рассматривать портрет кандидата на должность секретаря по городам, то можно отметить следующие нетипичные моменты: больше всего секретарей-мужчин ищет работу в Казани и Москве; самые молодые секретари - в Нижнем Новгороде: средний возраст кандидата - менее 27 лет; в Москве и Санкт-Петербурге примерно треть всех претендентов на должность секретаря знает английский язык. А в Ростове-на-Дону английским владеет только 14% кандидатов.

«Конечно, в 99% случаев работодатели хотят, чтобы секретарем была женщина, это сложившаяся традиция. Не уверен, что ситуация будет меняться в ближайшие 5-10 лет», - полагает Юрий Вировец, президент компании HeadHunter.

Однако в базе данных hh.ru около 11% секретарей-мужчин. Большинство из них (76%) претендуют на работу в сфере «производство», «добыча и переработка сырья», «банки и финансы», рассказал Вировец. Средняя зарплата, на которую претендуют секретари-мужчины, - 58 000 руб. (средняя ожидаемая зарплата у женщин-секретарей - 37 000 руб., средняя предлагаемая зарплата независимо от пола - 34 000 руб.). Средний опыт работы у мужчин-секретарей, согласно базе данных HeadHunter, - 4,3 года (у женщин - 2,7 года).

«Мужчины-секретари могут работать не хуже женщин, если обладают важными для секретаря высокими коммуникативными способностями, хорошо умеют ладить с людьми, пунктуальны и выдержанны. Секретарю часто приходится весь день быть на телефоне, и если мужчину это не напрягает, то почему бы и нет», - ухмыляется Вировец.

«Мужчину-секретаря могут нанять властные по натуре женщины-руководители, потому что им с ним и приятнее, и проще. Они могут командовать мужчиной-секретарем и ощущать необходимое чувство власти», - говорит Тимур Иосебашвили, руководитель портала по поиску работы Joblist.ru.

По словам эксперта, мужчин-секретарей нередко ищут руководители, которые не готовы мириться с типичными, по мнению многих, женскими недостатками: многословностью, непунктуальностью и неумением хранить секреты.

Мужчин-секретарей по заказу клиентов Татьяне Гурьяновой, руководителю группы подбора персонала кадрового центра «Юнити», не приходилось искать ни разу. Но она предполагает, что в этом случае работодатель скорее будет возлагать на такого ассистента представительские, а не административные обязанности.

Самые дорогие

Согласно исследованию, 1% секретарей-москвичей зарабатывает не традиционные для столицы 30 000 руб., а от 100 000 до 300 000 руб. «Обычно за зарплату в несколько сотен тысяч рублей работодатель ожидает увидеть секретаря - личного помощника, - поясняет Иосебашвили. - Такой специалист должен не только отвечать за деловые связи шефа, но и организовывать его рабочее время, заниматься встречами, выполнять личные поручения. Для таких целей отлично подходят и мужчины, и женщины. За подобные деньги компания (руководитель) ожидает, что у шефа и секретаря установятся доверительные отношения, т. е. такому секретарю придется по 12-14 часов быть с босом».

«Высокие зарплаты характерны для личных помощников в иностранных компаниях. Их функционал гораздо шире, чем у секретарей, - поясняет Гурьянова. - Помимо прямых обязанностей - ведения календаря, переписки, организации встреч и поездок (что уже предполагает совмещение функций секретаря, переводчика, тревел-координатора, визовой поддержки) - им прописывают готовность выполнять личные поручения: покупку машины, организацию отдыха для семьи, удаленную помощь с покупками (мебель, антиквариат, аксессуары, драгоценности). Плюс часто персональных ассистентов привлекают к организации корпоративных мероприятий, поддержанию корпоративного сайта в актуальном состоянии - это уже относится к функционалу маркетологов. С учетом столь обширного функционала высокая зарплата оправданна».

Источник: Ведомости, № 104