Пресс-релизы / Пресс-портреты / Алаев Владимир 
Алаев Владимир
ОАО «РТЦ», Генеральный директорВсего упоминаний: 1, Просмотров: 753 
«КОМСТАР» завершил масштабный проект по внедрению системы контроля качества услуг в Сибирском филиале
03.09.2009 — Цитаты
«Проект по внедрению системы контроля качества услуг «КОМСТАР-ОТС» успешно реализован на территории присутствия РТЦ. Cаll-центр в Тюмени объединил функции рекламно-информационного обслуживания и технической поддержки клиентов. Для этого был набран профессиональный штат консультантов-операторов и внедрен высокотехнологичный программный продукт IT Navigator. В результате повысился уровень эффективности распределения задействованных в работе ресурсов, возросла оперативность управления качеством предоставляемых услуг и уровень обслуживания клиентов. Это позволит нам успешно формировать и наращивать базу лояльных клиентов, пользующихся услугами «КОМСТАР» в Сибирском регионе»
Ваш пресс-портрет на этом сайте Узнать детали
