23 April, 2012 - Консалтинг-Центр | 383
Менеджмент и Консалтинг
ШАГ
23 April, 2012 - Консалтинг-Центр | 292
Менеджмент и Консалтинг
АСКОНКО
19 April, 2012 - Консалтинг-Центр | 667
Менеджмент и Консалтинг
SQI
Связной Банк
ШАГ
17 April, 2012 - Консалтинг-Центр | 1109
Менеджмент и Консалтинг
ШАГ
консалтинг
5 October, 2011 - Консалтинг-Центр | 484
Менеджмент и Консалтинг
конференция
консалтинг
АСКОНКО
ассоциация
25 May, 2011 - Консалтинг-Центр | 610
Менеджмент и Консалтинг
качество обслуживания
ШАГ
SQI
6 April, 2011 - Консалтинг-Центр | 735
Менеджмент и Консалтинг
Консалтинг-Центр "ШАГ"
выступление
доклад
15 February, 2011 - Консалтинг-Центр | 442
Менеджмент и Консалтинг
АСКОНКО
ассоциация
консалтинг
развитие
4 June, 2009 - Консалтинг-Центр | 754
Менеджмент и Консалтинг
28 April, 2009 - Консалтинг-Центр | 859
Семинары и Конференции
кризис
22 April, 2009 - Консалтинг-Центр | 799
Менеджмент и Консалтинг
10 April, 2009 - Консалтинг-Центр | 1117
Менеджмент и Консалтинг
ШАГ
SQI
Переезд
новый офис
5 March, 2009 - Консалтинг-Центр | 1704
Пищевая промышленность
итог
26 December, 2008 - Консалтинг-Центр | 1158
Менеджмент и Консалтинг
26 December, 2008 - Консалтинг-Центр | 1739
Менеджмент и Консалтинг
22 December, 2008 - Консалтинг-Центр | 1171
Семинары и Конференции
15 October, 2008 - Консалтинг-Центр | 1097
Менеджмент и Консалтинг
19 May, 2008 - Консалтинг-Центр | 1761
Менеджмент и Консалтинг
таинственные покупатели
Мегафон
Консалтинг-Центр "ШАГ"
SQI
В течение апреля три российские компании получили заслуженную награду - дипломы победителей конкурса «Лучшее качество обслуживания 2007».
19 May, 2008 - Консалтинг-Центр | 1462
Менеджмент и Консалтинг
очередь
MSPA
таинственные покупатели
Консалтинг-Центр "ШАГ"
30 апреля 2008 года завершилось международное исследование очередей «MSPA QUEUE SURVEY 2008», организованное Международной ассоциацией провайдеров услуг mystery shopping (MSPA). В течение апреля 2008 года таинственные покупатели Консалтинг-Центра «ШАГ» одновременно со своими коллегами из европейских стран стояли в очередях супермаркетов, аптек, банков, почтовых отделений, магазинах одежды, билетных кассах и ресторанах быстрого питания. Они оценивали скорость работы обслуживающего персонала, их желание сократить время ожидание покупателя, дружелюбие сотрудников и многое другое.
16 April, 2008 - Консалтинг-Центр | 1342
Менеджмент и Консалтинг
консультанты
Золотой сертификат
Консалтинг-Центр "ШАГ"
рейтинг