30 May, 2011, Москва — Центр региональных программ совершенствования государственного и муниципального управления ИГМУ НИУ ВШЭ | 952
Государство и Общество
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
На базе управления образования администрации города и МАУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска» создана интерактивная система записи детей в детский сад через Автоматизированную информационную систему (АИС) «Электронные услуги в сфере образования». С той же целью на базе МАУ «МФЦ» начинает работу центр телефонного обслуживания населения (call-центр).
Проблема отсутствия мест в детских садах актуальная для всех субъектов Российской Федерации. Охват дошкольными учреждениями детей в возрасте от 1 года до 7 лет в среднем по России составляет 58%, и в этом смысле ситуация в городе Магнитогорске достаточно благоприятна: на более чем 28 тысяч детей дошкольного возраста в городе имеется 24 242 места в детских дошкольных учреждениях, т.е. более 85%. Новый сервис позволит сделать процесс постановки детей в очередь на получение места в детских садах еще более доступным для горожан.
Проект в Магнитогорске реализован в соответствии со стандартами перевода государственных (муниципальных) услуг в электронный вид в рамках сотрудничества между Правительством Челябинской области, Администрации Магнитогорского городского округа, Минэкономразвития РФ и Высшей школы экономики, отмечает директор Центра региональных программ совершенствования госуправления ИГМУ НИУ ВШЭ Константин Головщинский. В настоящее время в Магнитогорске внедрено два из пяти существующих стандартов по наиболее проблемным и массовым услугам: «Прием заявок (запись) на прием к врачу», «Зачисление детей в детские сады».
Конкурентным преимуществом модели, которая была реализована в Магнитогорске, является то, что система полностью соответствует сложным для выполнения требованиям стандарта. Примечательно, что стандарты включают также требования к информационным системам, соблюдение которых позволит предоставить населению максимально качественную услугу.
Справка: подача заявки на получение места в детском саду осуществляется:
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали