В HP обсудили результаты независимого исследования компании QualityLogic

Согласно исследованию, было установлено, что 41,7% неоригинальных картриджей обладали теми или иными недостатками, в то время как у оригинальных картриджей не было выявлено дефектов ни по одному из критериев. Только 61% страниц, распечатанных с помощью перезаправленных или совместимых картриджей, оказались пригодными для распространения среди клиентов и поставщиков. При этом 87 из 216 протестированных лазерных картриджей от сторонних производителей показали низкий уровень качества - более половины отпечатков, сделанных этими картриджами, оказались либо абсолютно непригодными, либо пригодными лишь для внутреннего использования.

Одна из причин неудовлетворительного качества печати в случае использования восстановленных или совместимых картриджей сторонних производителей заключалась в неудовлетворительном закреплении тонера: он смазывался  и «пачкал» другие страницы. Кроме того, у большинства картриджей сторонних производителей текст и изображения получались бледнее, чем при печати оригинальными картриджами HP.

Результаты исследования были прокомментированы менеджером российского офиса HP Анваром Давлетшиным: «При покупке картриджа потребители должны принимать во внимание общую стоимость владения расходными материалами и учитывать такие факторы, как качество, надежность и производительность. Использование оригинальных картриджей HP LaserJet позволяет снизить стоимость печати до 20% по сравнению с картриджами от сторонних производителей».

Генеральный директор крупнейшей в России сети сервисных центров R-Style Service Сергей Касаткин представил экспертное мнение в подтверждение результатов исследования QualityLogic, назвав около 10 негативных последствий применения неоригинальных картриджей, включая:

• засыпание тонера на контакты вала переноса и на плату питания;
• засыпание тонера на оптические датчика регистрации и ширины листа, что приводит к некорректному распознаванию бумаги;
• налипание тонера на узлы печки;
• фатальные ошибки, связанные с микрозамыканиями на плате;
• загрязнение роликов подачи/протяжки, что вызывает проблемы с подбором/протяжкой бумаги;
• преждевременный износ ресурсных деталей (ролики, бушинги, термоплёнки) и др.

Кроме обсуждения результатов исследования, на круглом столе говорилось о современных технологиях HP, применяемых в производстве лазерных картриджей, и о перспективах их развития.

О компании HP

HP создает новые возможности для использования технологий на благо людям, компаниям, правительствам и обществу в целом. Будучи крупнейшей технологической компанией в мире, НР предлагает портфель продуктов, охватывающий системы печати, персональные компьютеры, программное обеспечение, услуги и ИТ-инфраструктуру, объединяющую облачные среды и средства связности, для простой, безопасной, контекстнозависимой работы во взаимосвязанном мире. Дополнительные сведения о компании HP (NYSE: HPQ) см. по адресу: http://www.hp.ru.

© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без уведомления. HP предоставляет только те гарантии на свои продукты и услуги, которые изложены в гарантийных обязательствах, прилагающихся к этим продуктам и услугам. Никакие сведения в данном документе не могут рассматриваться как дополнительные гарантийные обязательства. HP не является ответственным за технические и редакторские ошибки, содержащиеся в этом документе.