Teradata расширяет портфель решений по работе с клиентами и выпускает новый продукт для управления маркетинговыми ресурсами

Продукт Teradata MRM позволяет полностью автоматизировать маркетинговые процессы и организовать эффективное планирование, контроль и анализ маркетинговой деятельности. Добавление инструментов управления ресурсами в портфель Teradata CM поможет специалистам по маркетингу повысить эффективность своей работы за счет ускорения планирования, разработки, проведения и анализа окупаемости маркетинговых кампаний. Система MRM помогла отдельным пользователям сэкономить более миллиона долларов и вместе с тем значительно повысить эффективность и контролируемость маркетинговых процессов. В основе таких впечатляющих результатов лежит анализ корпоративных данных.

«В наши дни от специалистов по маркетингу требуется обеспечение высокой окупаемости систем взаимодействия с клиентами, и для получения нужных результатов практически необходимы системы MRM» - отмечает доктор Марк Джеффри (Mark Jeffery), адъюнкт-профессор университета Kellogg School of Management и партнёр-распорядитель компании Agile Insights.

Продукт Teradata MRM снабжён функциями управления динамическим и прямым маркетингом, а также инструментами управления взаимодействием с клиентами в реальном времени. Эти функции и инструменты гармонично дополняют аналитические и операционные компоненты портфеля Teradata CM. Специалисты по маркетингу получили эффективную среду планирования, позволяющую оптимизировать распределение ресурсов, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и общую продуктивность. Новый продукт снабжён всем необходимым для детального анализа данных и конъюнктуры, а также для существенного сокращения операционных затрат за счет автоматизации и повторного использования маркетинговых ресурсов. Максимальная окупаемость инвестиций в решения Teradata достигается при аккуратном планировании и управлении проектными ресурсами, а также применении аналитических инструментов и правил для работы напрямую с хранилищем данных.