Більшість позичальників Укргазбанку продовжують якісно обслуговувати свої позики

Олена Ермолова, директор департаменту врегулювання боргових конфліктів: «У більшості українських банків, і в Укргазбанку зокрема, поява проблемних кредитів є результатом значного погіршення фінансового стану позичальників унаслідок економічної і фінансової кризи, а не наслідком некоректності банку при розробці програм кредитування або оцінці платоспроможності позичальників.

Різке скорочення доходів клієнтів призвело до того, що, на жаль, деякі позичальники не змогли обслуговувати свої кредити. Як вихід із ситуації, що склалася, більшість з них самостійно прийняла рішення про реалізацію заставного майна.
Більше 90% з усіх погашених за рахунок реалізації заставного майна кредитів  було здійснено в результаті добровільного продажу позичальниками свого майна. Банк в таких випадках допомагає  позичальникові знайти покупців (виставляємо інформацію про майно на сайт банку, розсилаємо по рієлторських компаніях та автоброкерах). В той же час, ми контролюємо, щоб отримані від продажу майна гроші пішли на погашення кредиту.

Сьогодні, як альтернативу продажу застави, пропонуємо нашим позичальникам програму переуступки діючого кредиту. Іншими словами, у разі виникнення значних фінансових ускладнень позичальник може передати свій кредит на обслуговування іншій особі (передавши йому, відповідно, і предмет застави). Дана програма вже показала свою дієвість і ефективність. Сьогодні отримати кредит у будь-якому банку, наприклад на автомобіль, дуже непросто. А там, де можливо - ставки значно вищі, ніж кілька років тому. За нашою програмою можна переоформити кредит на умовах двох-трьох річної давності. Це своєрідний кредит на б/у автомобіль на дуже привабливих у сьогоднішній ситуації умовах. Зручно всім: і банку, і старому позичальникові, і новому.»