Стойкость высоких технологий

В то время как кризис «выкашивал» в компаниях ряды сотрудников всех направлений, профессионалы IT-сферы пользовались неким привилегированным положением. В самый разгар сокращений эти специалисты чувствовали себя достаточно уверенно, их уровень зарплат держался на прежнем уровне. Однако, согласно информации экспертов кадрового центра «ЮНИТИ», за последнее время спрос на них почти «обнулился» - заказы на подбор программистов, «внедренцев», системных администраторов единичны. Неужели кризис заставил руководителей компаний поставить крест на информационных технологиях?

Даешь автоматизацию в ограниченных пределах

По данным отчета, подготовленного на основе аналитических исследований IDC и информации, полученной в рамках фокус-группы 20 топ-менеджеров и CIO крупнейших компаний РФ, затраты на IТ в 2009 году сократятся на 22,1% по сравнению с 2008 годом. Меньше всего инвестиций будет направлено в сегмент программного обеспечения, который уменьшится на 30,8%. Затраты на оборудование снизятся на 18,4%, а рынок IТ-услуг сократится на 28,4%.

Тем не менее, по мнению Юрия Бякова, президента Группы «Астерос» (поставщика IT-услуг), сокращение бюджетов компаний в меньшей степени коснется построения IТ-инфраструктур, так как это тот элемент, без которого невозможна нормальная работа бизнеса.

Кроме того, как замечает аналитик управляющей компании «Финам Менеджмент» Анна Зайцева, во многих организациях сегодня остались долгосрочные проекты, которые уже были запущены, а также программы, направленные на обеспечение текущих потребностей бизнеса. И предприятия не спешат отказываться от них. Замораживают лишь те, которые ориентированы на развитие организаций в перспективе нескольких лет.

Генеральный директор IT-компании «Астрософт-Дубна» Павел Сорокин акцентирует внимание на том, что сейчас предприятиями поэтапно внедряется дальновидная стратегия оптимизации издержек. При этом многие руководители видят именно автоматизацию различных бизнес-процессов одним из главных инструментов повышения эффективности деятельности. По словам экспертов, рынок высоких технологий переживает повышенный интерес заказчиков к различным видам сервисов, которые могут помочь в сокращении операционных расходов. Также от IT-специалистов ждут технологий, позволяющих решать задачи меньшим числом сотрудников при сохранении качества обслуживания клиентов. Это сегодня актуально для большинства предприятий, ведь, по данным майского опроса службы исследований HeadHunter, лишь 38% опрошенных компаний уверенно заявили, что они не будут в ближайшее время сокращать штат. А благодаря внедрению высоких технологий многие рутинные задачи, как, например, обработка данных в работе с клиентами или учет складских операций, требуют гораздо меньших трудозатрат.

Параллельно с оптимизацией деятельности многие компании ищут новые ниши и направления для развития в изменившихся экономических условиях: рассматривается возможность инвестиций, причем акцент смещен от их количества к качеству. При этом кризисные ситуации теперь моделируются в компании на регулярной основе. Это обеспечивает спрос на новые продукты - системы управления бюджетированием, риск-менеджментом, анализом данных и т.д. Таким образом, интерес к информационным технологиям со стороны корпоративного потребителя сегодня хотя и немного сдерживается необходимостью рационально распределять затраты, но не пропал.

При этом IT-компании, выбирая направления для дальнейшего развития, основное внимание уделяют разработке и продвижению продуктов и услуг, которые приносят наиболее быстрый и заметный экономический эффект для клиентов. Так, компания «Астерос» планирует вывести на рынок решение для оптимизации работы контакт-центров (центры обработки запросов), также предлагать программы для сокращения затрат на содержание IТ-инфраструктуры.

Во всеоружии

Но раз высокие технологии живы, чем же вызвано такое затишье на кадровом рынке? «Снижение спроса на кандидатов не говорит о том, что компании не заинтересованы во внедрении информационных продуктов, - считает Елена Тимошкина, руководитель группы подбора персонала направления «IT. Телекоммуникации» кадрового центра «ЮНИТИ». – Просто работодатели сегодня не считают необходимым искать под эти цели новых людей, а используют имеющихся сотрудников». Кризис вынудил организации отказаться от инвестиционных планов по развитию бизнеса, реализация которых тоже тесно связана с использованием IT-сервисов. Специалисты, в чьи функции входило руководство данными проектами, сегодня решают новые задачи по оптимизации деятельности фирмы.

Что касается аутсорсеров, то на данный момент для них ситуация сложилась неоднозначная. «Компании сегодня стремятся переложить большую часть функций, особенно по обслуживанию программно-аппаратного комплекса, на плечи штатных IТ-специалистов, - замечает Елена Тимошкина, - тем более что с сокращением основного штата сотрудников объем их работы значительно уменьшился».

С другой стороны, сложные задачи, например, программы по запуску новых информационных продуктов, многие сочтут более выгодным передать именно сторонним провайдерам, не тратя средства и время на поиск собственного работника.

Характеризуя сегодняшнюю обстановку на рынке, Юрий Бяков прогнозирует повышение интереса к IТ-аутсорсингу: «Уже в октябре мы заметили резкое увеличение спроса на этот вид услуг. Есть все шансы, что кризис станет локомотивом роста данного рынка, взрывного развития которого не случилось в «мирное» время».

При этом, по словам Елены Тимошкиной, спрос на кандидатов со стороны специализированных фирм был компенсирован в начале кризиса. «В тот момент, когда крупные финансовые, страховые и производственные предприятия стали сокращать персонал, IT-компании планомерно подбирали освободившихся профессионалов. Тем самым они оптимизировали свой кадровый состав, заменив неэффективных сотрудников», - поясняет эксперт «ЮНИТИ».

Справедливости ради надо заметить, что сегодня часть спроса на IT-специалистов рекрутинговые компании отследить не могут. Он формируется государственными предприятиями, которые до последнего времени не обращались с заказами о подборе. Однако в течение последних месяцев данные компании стали появляться среди клиентов агентств. Это свидетельствует о том, что их вовлеченность в экономику значительно увеличилась.

IT-разработки все шире сегодня применяются в энергетике, машиностроении и других сферах с государственным участием. «Перемены в развитии российских высоких технологий также нашли отражение в увеличение объема затрат на информатизацию органов государственной власти», – отметил Владислав Елагин, начальник управления IТ, связи и безопасности информации Курской области. Подобные преобразования, в свою очередь, рождают потребности в IT-специалистах.

Несмотря на затишье в подборе кандидатов, данная индустрия жива. Компании пока очень аккуратно снижают уровень инвестиций, одновременно оптимизируя затраты на информационные услуги. IТ-фирмы практически не прекращают исследовательскую деятельность, пытаясь угадать современные нужды рынка. Будем надеяться, что данная сфера использует новые возможности. И благодаря второй смысловой половине китайского понимания кризиса через пару лет нас ждет серьезный прорыв.

Виктория Павлова,

ведущий специалист группы подбора персонала

кадрового центра «ЮНИТИ»