АСР «Билл-Мастер» 4.2 – новый функционал для современного оператора связи

3 июля 2007 г. Компания Inline Telecom Solutions объявляет о выпуске новой версии АСР «Билл-Мастер», которая отличается увеличенной производительностью и отказоустойчивостью системы и предоставляет сервис-провайдерам новые возможности во взаимоотношениях с абонентами.

Новая функциональность системы в области взаимоотношений с клиентами предоставляет оператору связи следующие возможности:

• выполнять групповые операции с клиентами при изменении тарифного плана и расчете компенсации за дни простоя одновременно для всех клиентов выбранной группы;
• осуществлять гибкую и избирательную процедуру списания абонентской платы с лицевых счетов клиентов;
• производить тарификацию услуг SSG по накопительным квотам при помощи специально созданного механизма начисления процентных скидок по стоимостям тарификационных ресурсов в зависимости от пороговых значений (квот).

Среди наиболее значимых усовершенствований «Билл-Мастера» версии 4.2 следует отметить:

• улучшение механизма агрегации CDR-пакетов, содержащих сведения об услугах, который теперь позволяет задавать произвольные периоды времени их объединения;
• повышение производительности для ISG/SSG, благодаря которой увеличена производительность подсистемы авторизации абонентов через RADIUS (использована система кэширования запросов к БД Oracle; в 5 раз уменьшено количество запросов к БД при авторизации через ISG/SSG; изменен алгоритм резервирования денежных средств для услуг ISG/SSG, а также других типов услуг; для увеличения производительности обсчета трафика выделенных линий изменен алгоритм работы утилиты cdr_import);
• повышение отказоустойчивости RADIUS-сервера и, соответственно, обеспечение надежного биллинга в целом. С этой целью реализована классическая схема протокола связи master/slave. В этом режиме работы master-сервер подготавливает изменения, происходящие в online-тарификаторе, и рассылает их slave-серверам. Таким образом, в любой момент времени slave-сервера имеют актуальную копию всех внутренних объектов системы и могут обрабатывать поток RADIUS-запросов в случае выхода из строя master-сервера.

От предыдущих версий «Билл-Мастер» 4.2 также отличают произведенные изменения:

• в функционале рабочего места оператора технической поддержки – теперь оператор технической поддержки имеет возможность осуществлять сквозной поиск платежных карт (по серийному номеру, PIN-коду, АОНу, прописанному для карты) с помощью специального диалога, запускаемого через главное меню;
• в сфере партнерских отношений – партнеры сервис-провайдеров теперь могут получать в качестве вознаграждений за привлеченных клиентов не только проценты от сумм, но и фиксированные выплаты.

«Быстрое развитие телекоммуникационных компаний, связанное с трансформацией операторских сетей и усложнением предоставляемых услуг, зависит от технологического оснащения их деятельности. Это, в свою очередь, формирует новые требования и к системам биллинга. При существующем многообразии автоматизированных систем расчета на рынке успешной будет та, разработчики которой способны быстро понимать и учитывать специфику развития операторов связи и адаптировать систему под их нужды.

Среди важных характеристик системы в данных условиях является ее производительность, отказоустойчивость, гибкость и масштабируемость, что и было учтено разработчиками Inline Telecom Solutions в новой версии АСР «Билл-Мастер», – говорит Дмитрий Богинский, руководитель дирекции программных решений Inline Telecom Solutions.

В новой версии АСР «Билл-Мастер» дальнейшее развитие получили модули, не связанные напрямую с предоставлением телекоммуникационных услуг:

• модуль поддержки сервисной службы,
• модуль интеграции с внешними финансовыми системами,
• модуль инвентаризации сетевых ресурсов.