Ветеринарный центр «Друг» провел реструктуризацию бизнеса

Ветеринарный центр «Друг» разработал и внедрил новую для Украины модель ведения ветеринарного бизнеса. Вместо универсальных врачей – терапевтов, хирургов, которые принимают животных всех видов, в ЦВМ «Друг» начала действовать система узкоспециализированных врачей по видам животных.

«Наша клиника работает уже более 12 лет. За это время у нас сформировался и штат постоянных врачей, и постоянные клиенты. Клиника работает по системе «институт лечащего врача», когда за каждым животным закреплен свой врач, знающий всю историю болезни пациента. Эта система работает эффективно, особенно с учетом нашей компьютерной программы, в которой хранится вся история болезни животного. Однако время показало, что большую эффективность даст акцент еще и на узкой специализации врачей, которые досконально знают особенности лечения каждого вида животного», - говорит директор ветеринарного центра «Друг» Андрей Лященко.

В ЦВМ «Друг» работают врачи, специализирующиеся на таких видах животных, как собаки, кошки, грызуны, птицы и рептилии (едва ли не единственный в Киеве врач-герпетолог). Также в клинике работают профессиональный врач ультразвуковой диагностики, хирург-ортопед, врачи-реаниматологи на скорой помощи и ассистенты. В клинике собственная лаборатория и стационар, оснащенный современным оборудованием, рентгенологический кабинет и аптека, где можно приобрести все необходимые препараты. Лаборанты очень высококвалифицированные и могут проводить целый ряд сложных биохимических и специальных исследований.

Переход на новую схему ведения бизнеса прошел успешно, хотя и не без сложностей. Директор клиники отмечает, что для успешной работы врачей и удобной схемы приема посетителей пришлось разработать новый график работы врачей, а также отдельную систему мотивации персонала, план обучения и личностного роста врачей и ассистентов. Теперь в ЦВМ «Друг» успешно действует институт лечащего врача, дополненный системой узкого профилирования врачей по видам животных.

Находится ЦВМ «Друг» по адресу г.Киев, ул.Радужная, 23, тел. 540-03-03. График работы – круглосуточно.