Немного о пользе отчаяния

KickBack Points – коалиционная программа с обширной сетью партнеров, вознаграждающая владельцев карт скидками и бонусами, а также возможностью участия в розыгрышах призов. В основе программы – магнитная карта. Покупатели получают бонусы за все покупки – и в магазинчиках при АЗС, и в огромных супермаркетах. Программа была создана для сети магазинов недорогих товаров повседневного спроса («convenience stores») «Oasis Stop ‘N Go» и нескольких ресторанов вокруг Твин Фоллз, штат Айдахо, США, когда местные дискаунтеры снизили цены на бензин настолько, что цены на заправках сети оказались неконкурентоспособными. В полном отчаянии владельцы сети стали искать новые пути выхода из сложившегося положения и попробовали создать собственную программу лояльности. В то время их планы не простирались дальше выпуска пластиковой карты, считывающего терминала, компьютеров и дополнительной телефонной линии.