1 February, 2016, Москва — MAYKOR | 255
ИТ: железо
Услуги и Сервисы
Финансы и Банки
Версия для печати | Отправить @mail | Метки
«Централизация бизнес-процессов — важный шаг при объединении банков, и единый тендер на сервис устройств самообслуживания по всей группе — логичный процесс на пути к стандартизации объединенной сети. На сегодняшний день мы отладили единые для всей группы параметры SLAи выбрали поставщиков услуг, которые могут гарантировать нам их соблюдение на высоком уровне», — отметил Никита Хомутов, руководитель Центра развития эквайрингового бизнеса БИНБАНКа.
На техподдержке у MAYKOR-BTE находится более 1400 УС. Обслуживание производится по пакету FLM+SLM, включающему диагностику неисправностей, замену вышедших из строя запчастей, настройку ПО, профилактические работы, технические консультации в режиме «горячая линия», ввод в эксплуатацию оборудования, обеспечение расходными материалами, устранение проблем с энергопитанием. География контракта — 49 регионов России.
«Мы сотрудничаем с БИНБАНКом с 2012 года, ежегодно увеличивая объемы сервисного проекта. По сравнению с предыдущим контрактом количество поддерживаемого нами оборудования БИНБАНКа увеличилось практически втрое. Мы значительно повысили нашу конкурентоспособность за масштабные проекты за счет концентрации на базе MAYKOR-BTE всех ресурсов компании MAYKOR по сервису банковского оборудования и непрерывного развития экспертизы в области техподдержки и ремонта отраслевой техники», — отметил Максим Никитин, старший вице-президент MAYKOR, управляющий партнер MAYKOR-BTE.
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали