Новая ИТ-услуга ALP Group для крупных, средних и небольших предприятий: кардинальное улучшение технико-экономических параметров информационной системы — без дополнительных затрат

В рамках новой услуги ALP Group существующая информационная система (ИС) предприятия-заказчика объединяется с ресурсами облака ALP Cloud. В зависимости от потребностей заказчика и соглашения о качестве обслуживания (SLA), эти ресурсы используются для расширения функциональности ИТ-инфраструктуры (сервисы IaaS); как горячий или теплый резерв для обеспечения отказо- и катастрофоустойчивости ИС; для развертывания корпоративных приложений на временной или постоянной основе. Кроме того, ALP Group может (по желанию заказчика) взять на себя обслуживание серверного ПО, работающего на площадках IaaS-провайдеров «Облакотека», ActiveCloud и Cloud4You. Подчеркнем, что традиционная и облачная части полученной гибридной ИТ-инфраструктуры представляют собой единое целое в плане управления затратами, технического обслуживания, ИТ-процессов и работы системы Service Desk.

Объединение преимуществ традиционной и облачной архитектур дает мощный синергический эффект. Сохраняются как инвестиции в серверное оборудование и рабочие места, так и устоявшиеся подходы и требуемый уровень информационной безопасности. В то же время, кардинально повышаются надежность, масштабируемость, отказо- и катастрофоустойчивость информационной системы и ее способность обеспечивать непрерывность бизнеса. При этом заказчик платит только за фактическое потребление ресурсов. Создание же и обслуживание катастрофоустойчивых систем(при гибридном подходе к построению инфраструктуры) обходится ему значительно дешевле, чем при традиционном (если сравнивать системы с сопоставимыми характеристиками). Более того, при использовании услуги «Гибридная ИТ-инфраструктура по цене традиционной» основная часть расходов носит операционный характер (OPEX), а доля и объем капитальных затрат (CAPEX) значительно снижаются.

Кроме вышеперечисленных универсальных, различные категории заказчиков получают также важные специфические преимущества.

Небольшие предприятия: прогнозируемые расходы на ИТ, надежность, масштабируемость и все сценарии мобильной и удаленной работы

Таким организациям гибридная ИТ-инфраструктура позволяет поддерживать высокую скорость и гибкость бизнес-процессов, а также повысить их надежность. Теперь компании могут легко справляться с пиковыми и сезонными повышениями спроса, не снижая качество услуг и не «зарывая» деньги в избыточные мощности, которые большую часть времени будут простаивать. Это позволяет в полной мере использовать неожиданные рыночные возможности, практически мгновенно наращивания число рабочих мест и/или технические характеристики информационной системы. При этом расходы на ИТ становятся полностью прогнозируемыми: ежемесячные затраты на одно рабочее место сотрудника составляют 2825 руб. Из этой суммы 1625 руб. идут на обслуживание рабочего места и десктопных приложений, аренду облачной инфраструктуры ALP Group, оплату почтового сервиса, полного пакета офисных приложений (MS Office 365), сервисов Share Point и Skype for Business (включая все лицензионные отчисления); еще в 1200 руб. на пользователя обходится поддержка серверной и сетевой инфраструктуры, поддерживающей работу всех вышеперечисленных приложений и сервисов, а также файловый сервис и сервис печати.

Отметим, что компания также получает терминальный доступ к наиболее критичным бизнес-приложениям, которые невозможно или трудно получить в виде SaaS-сервиса. В их число входит и ставшая фактическим стандартом для российских предприятий экосистема прикладного ПО на платформе «1С:Предприятие». Кроме того, гибридная инфраструктура обеспечивает полноценную работу мобильных и надомных сотрудников, а также ситуацию, чрезвычайно характерную для некоторых сегментов рынка (финансовый, юридический и HR-консалтинг на аутсорсинге), когда сотрудник предприятия подолгу работает на территории клиента.

Организации среднего размера: отказо- и катастрофоустойчивость — почти даром

Для среднего бизнеса сегодня первостепенный интерес представляет возможность кардинально повысить отказо- и катастрофоустойчивость своих информационных систем, построенных в рамках традиционной архитектуры, но без связанных с этим значительных затрат на резервирование и рисков неверной оценки потребностей в ресурсах, нужных «на вырост».

Как известно, любая информационная система традиционной архитектуры всегда требует высоких начальных и эксплуатационных затрат, а наращивание или существенное изменение ее технических параметров неизбежно превращается в длительный, сложный и дорогостоящий проект. При этом множество внутренних и внешних факторов (пожары, затопление, выемка документов, некоторые инциденты ИБ и др.) могут нарушить или полностью парализовать работу таких ИС, что автоматически влечет за собой нарушение основной деятельности предприятия и связанные с этим финансовые и репутационные издержки.

Если же компания решает сделать свою ИС отказо- или катастрофоустойчивой, оставаясь в рамках традиционной архитектуры, то все статьи расходов возрастают практически в два раза. Предприятие идет на это, поскольку в наши дни ущерб от возможного выхода ИС из строя оказывается еще выше. Но зачастую критические события, из-за которых создавалось дорогостоящее решение, не происходят ни разу за весь период эксплуатации ИС! А избыточные затраты предприятие несет постоянно.

Переход к гибридной ИТ-инфраструктуре полностью меняет эту картину. Теперь, в рамках небольшого контракта с сервис-провайдером на его площадке размещается резерв критичных для бизнеса сервисов (корпоративная почта, приложения «1С», клиент-банк, базы данных и др.). Пока критические события не происходят, особенно при использовании «теплого» резерва, это обходится недорого — в среднем 15-25% от стоимости обычной (не отказоустойчивой) системы. Если же работа ИС нарушается, то всего за 5-15 минут можно переключиться на резервную облачную инфраструктуру — и нормальная работа сотрудников продолжается, причем сохраняются и данные, и функциональность, и настройки, и эргономика рабочего места. В такие моменты затраты предприятия возрастают, но только на время фактического использования резервной инфраструктуры.

Для более критичных сервисов заказчик может воспользоваться «горячим» резервом; в этом случае переключение может быть полностью автоматическим и незаметным для пользователей. Но в этом случае и расходы на резервирование растут. Оптимальный выбор между горячим и теплым режимами резервирования определяется ценой простоя и наличием понятного механизма оценки упущенной прибыли.

Крупные организации: быстрый запуск «трудных» и коротких проектов + отказо- и катастрофоустойчивость

Сегодня повышение отказо/катастрофоустойчивости ИС в рамках урезанных ИТ-бюджетов — весьма актуальная задача не только для средних, но и для крупных предприятий, работающих в целом ряде отраслей (производство, транспорт, торговля). Во многих случаях оптимальным решением для них станет вышеописанный сценарий применения услуги «Гибридная ИТ-инфраструктура по цене традиционной».
Однако в сегменте Enterprise часто встречаются и другие ситуации, которые «закрывает» эта услуга. Это: запуск проектов, для которых затраты на ИТ не были забюджетированы, где не было времени на отработку всех регламентов планирования и распределения ресурсов, требовалось долгое и сложное согласование. Еще одна такая ситуация — реализация краткосрочных проектов, для которых создание собственной ИТ-инфраструктуры нерационально.

Во всех этих случаях решающим преимуществом для заказчика оказываются: возможность интеграции с имеющейся ИТ-инфраструктурой, оплата только реально потребляемых ресурсов, скорость их получения и масштабирования, а также операционный характер затрат. Заказчик получает возможность выйти на нужный ему уровень в минимальные сроки и запустить проект, а потом принять взвешенное решение о том, какие ресурсы оставить у сервис-провайдера, а какие перенести на свою площадку, когда на ней появится необходимое оборудование.

За подробностями о новой услуге ALP Group и по вопросам заключения контракта обращаться:
Максим Булаев, заместитель руководителя департамента ИТ-аутсорсинга и проектов ALP Group
+7 (495) 785-51-51 (доб. 4017)
[email protected]

О компании:

ALP Group работает на рынке ИТ-услуг с 1996 года. В настоящее время компания оказывает услуги в области автоматизации учета и управления предприятий и холдингов с использованием продуктов «1С», проводит ИТ-аудит информационных систем любой сложности, осуществляет их комплексную поддержку (ИТ-аутсорсинг). Также ALP Group занимается созданием и обслуживанием ИТ- и инженерной инфраструктуры, корпоративных сетей и систем связи. Решения, созданные и обслуживаемые специалистами ALP Group, используются в 14 странах, включая Россию, страны СНГ и Балтии, ЕС.

Головной офис компании расположен в Москве, региональные представительства работают в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре. Штат ALP Group превышает 300 человек, более 250 из которых — сертифицированные и аттестованные специалисты. Компанию связывают партнерские отношения с ведущими мировыми вендорами, такими, как «1С», IBM, QlikTech, HP, Microsoft, Dell и другими. ALP Group является первым официальным партнером фирмы «1С» в Северной Америке. Более пяти лет ALP Group широко использует ПО с открытым кодом — как в своей информационной системе, так и у заказчиков. Компания обладает компетенциями по PostgreSQL, Zabbix, VyOS и ряду других систем корпоративного уровня на базе Open Source.

Система менеджмента качества ALP Group основана на ISO 9000, PMBoK, ITIL, ТСКП (Типовой Системе Качества ПРОФ — методологии, разработанной «1С»). У компании есть сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

За почти двадцать лет работы клиентами ALP Group стали: «Сбербанк-АСТ», «Газпром нефть», Solvay, Abbott Laboratories, Martin Bauer, De`Longhi, PepsiCo, KFC, Benetton, Omron и др. Выполненные компанией проекты приводят к сокращению издержек, оптимизации использования ИТ-ресурсов, повышению прозрачности, сохранению непрерывности бизнеса.

Контакты:

Оксана Мифтахетдинова, менеджер по маркетингу и PR
+7 (495) 660-28-63 (доб. 1554)
+7 (495) 785-51-51 (доб. 1554)
+7 (916) 429-666-9
[email protected]
www.alp.ru